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“El Servicio Vip de Entregas permite a los clientes
solicitar sus pedidos los viernes, más tarde de
las 20:00 h, y los sábados, hasta las 12:30 h de la
mañana”
marcha el pasado sábado 16 de enero y va
a permitir pasar pedidos los viernes más
tarde de las 20:00 h. y los sábados hasta
las 12:30 de la mañana y tenerlos el lunes
por la mañana. Fersay ha implantado esta
iniciativa consciente de la importancia
que están adquiriendo las ventas a través
de su plataforma digital.
Tanto es así que un informe elaborado
por la empresa RetailMeNot, una mul-
tinacional norteamericana, auguró que
2015 sería el año del crecimiento global
de las ventas digitales en toda Europa y
América del Norte. En Estados Unidos se
produjo un desembolso de 1.485 euros en
compras online, es decir, un incremento
interanual del 7,4%, mientras que cada
español, por su parte, destinó 661,62
euros a compras a través de la red. Estos
números han supuesto, en cifras globales,
que en el mercado español las ventas por
Internet alcanzaran, en 2015, unmontante
cercano a los 11 billones de euros, cifra
que llegará a los 12,81 billones en el pre-
sente 2016. Por su parte, en Reino Unido,
el país en el que sus ciudadanos compran
con más frecuencia a través de la red, el
ingreso total se situó preveía en los 69,28
billones de euros en concepto de comercio
electrónico, durante 2015. Es decir, cada
británico se gastó, aproximadamente,
1.557 euros en compras online.
Por otro lado, según datos recientes de la
Comisión Nacional de los Mercados y la
Competencia (CNMC), la facturación del
comercio electrónico en España alcanzó
en el segundo trimestre de 2015 la cifra ré-
cord de 4.946 millones de euros. O lo que
es lomismo, un 27%más que lo ingresado
en el mismo periodo del año anterior.
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Más de 140.000 soluciones domésticas
“Hemos iniciado el año con esta nueva y ambiciosa iniciativa, ya que estamos
convencidos de que, por un lado, mejorará el servicio hacia nuestros clientes
y, por otro, nos ayudará a alcanzar la excelencia operativa”
, ha afirmado
Noelia Carrasco
, directora de marketing de Fersay.
Por ello, la sociedad 100% española perteneciente al Grupo Etco, ha decidido
darle un impulso a su plataforma digital con la puesta en marcha de este Servicio
Vip de Entregas. Cabe destacar que la compañía distribuye tanto productos de
marcas líderes como de marca propia, y en su filosofía empresarial destaca la
máxima calidad y garantías. De esta manera, y siguiendo el concepto de tienda
Fersay, se pretende atender una necesidad que, cada día, está aumentando
en el mercado. O sea: la combinación, en un solo establecimiento, de tienda
de electrónica, tienda de repuestos para electrodomésticos y la venta de
accesorios. Una unificación que, en total, significa una oferta superior a las
140.000 referencias clasificadas en cinco grandes áreas, con el claro objetivo
de dar respuesta a cualquier petición que tenga el cliente.
La sede central está situada en Madrid y cuenta con un almacén de más de
11.500 metros cuadrados desde donde se distribuyen los productos a más de
37 países. Asimismo, su red comercial cuenta con 5.500 clientes y, durante el
pasado año 2015, Fersay consiguió una facturación de 10,2 millones de euros.
