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NT
Electromarket_2015
informe
consumidores ha pagado sus compras a
través de esta pasarela de pago, un punto
más que en 2014. Los más asiduos son los
jóvenes entre 25 y 34 años que destacan
por encima de la media con un 77,6% de
menciones. La tarjeta de débito es utiliza-
da por el 52% de los encuestados.
En la encuesta de Cetelem se pone de
manifiesto que el 54% de consumidores
encuestados ha adquirido en los últimos
doce meses algún producto electrodo-
méstico o tecnológico (11 puntos más que
en 2014). En palabras de Marsán, el 69%
dice que piensa seguir comprando estos
productos. El gasto medio en electro/
tecnología ha sido de 369 euros, un 6%
menos que en el año anterior. “
El gasto
medio se ve reducido porque los precios se ven
disminuidos. Por gama, donde más se gasta es
en la Gama Blanca
”, matizó la responsable
de El Observatorio Cetelem España.
En lo que a dispositivos móviles y acceso-
rios respecta, el 46% de los consumidores
encuestados ha adquirido este tipo de
producto en los últimos doce meses, dos
puntos menos que en 2014. Los internau-
tas se han decantado mayoritariamente
por smartphones que no son ni Apple
ni Samsung (43%), por complementos
y accesorios (35%) y por tarjetas de me-
moria (28%). Los tablet pierden fuerza y
sólo el 14% declara haberlos comprado
frente al 15% de 2014. El gasto medio
que declaran los consumidores es de 213
euros. El que se compren smartphone de
segundas marcas y accesorios hace que se
abarate este precio medio. La mayoría de
los compradores prefiere los
market place
,
tipo Amazon, para hacer sus compras.
Sobre las intenciones de compra, todas las
categorías dentro de este sector aumentan
respecto al año anterior, disminuyendo
además el porcentaje de los encuestados
que no tienen intención de adquirir nin-
guno de los productos del 38% en 2014 al
18% en 2015. Las categorías que mayores
intenciones de compra presentan de cara
a los próximos 12 meses son en primer
lugar los complementos y accesorios con
un 34% (12 puntos más que el año ante-
rior). Las tarjetas de memoria (21%) y los
smartphones de otras marcas (20%), son
los siguientes productos con mayores in-
tenciones de compra. “
Un 29% va a seguir
comprando este tipo de producto
”, anunció
Marsán.
El importe medio gastado en las compras online
realizadas en los últimos doce meses ascendió
a 1.354 euros
HABITUALMENTE
¿DESDE QUÉ DISPOSITIVO SUELE REALIZAR SUS COMPRAS ONLINE?
Fuente: Encuesta Cetelem-Nielsen. El Observatorio Cetelem e-Commerce 2015 y 2014
Fuente: Encuesta Cetelem-Nielsen. El Observatorio Cetelem e-Commerce 2015 y 2014
•
¿Desde dónde realiza sus compras por internet? (En % respuesta
múltiple)
•
(En % respuesta múltiple)
2015
2014
Otros lugares
Cibercafés/otros puntos
acceso privados
Escuela/Universidad
Puntos de acceso
públicos
En movilidad
Empresa/trabajo
Hogar
98%
14%
11%
7%
6%
2%
2%
3%
2%
2%
1%
1%
0%
98%
2015
2014
TV con conexión
a internet
A través de
la tableta
A través del
Smartphone (móvil)
A través del ordenador
(de mesa y portátil)
97%
27%
19%
13%
10%
1%
1%
98%
