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“
Para ganar dinero es necesaria una política comercial basada enuna buena
selección de marcas, una política de marketing que supere el folleto de pre-
cios reventados y, por supuesto, un compromiso de servicio
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“
Tenemos claro que, en lo básico, podemos competir con cualquier empresa.
Debemos centrarnos en todo lo que podemos ofrecer al consumidor. Conta-
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asesorar y ofrecer un buen servicio postventa; mediante una buena política
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eso es nuestra principal diferencia frente a los ‘category killers’ del sector.
Estamos cerca de ellos, somos esa antigua tienda de barrio que ha sabido
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s”, señala
González.
Se ha modernizado con permanente formación. Cenor Electrodo-
mésticos invierte enmejorar, enaprender y en reciclarseparapoder
evolucionar. “
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cesidades de nuestros clientes. Por eso, hemos invertido muchos recursos
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todavía más y convertirlos en espacios que facilitan la venta y transmiten
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del Punto de Venta’ aboga por cuidar al máximo hasta el último detalle,
y recoge las estrategias con las que transmitir esa diferenciación que nos
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”, añade.
Un modelo de negocio
¿Las nuevas tecnologías jueganunpapel fundamental enesa tienda
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ha cambiadomucho en estos años, en sus tiendas tienen unmayor
espacio e importancia la Gama Marrón y la informática, en detri-
mentode laLíneaBlanca. “
Debemos adaptarnos al nuevo escenario, por
lo que hemos cambiadonuestromixde producto en funciónde las demandas
de los consumidores que ahora mismo reclaman este tipo de artículos. La
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suponen ya un 45% de nuestras ventas
”, informa.
Objetivos
El importe neto de la cifra de negocio de Cenor
Electrodomésticos en 2012 ascendió a 26,27 millones de
euros. En el ejercicio 2013, se situó en 30,85 millones. La
previsión para 2014 es alcanzar los 36,65 millones. “
Con
respecto al volumen de negocio consolidado con nuestros
socios, en 2012 se situó en 53 millones de euros. El año
pasado, creció hasta los 55 millones y la previsión apunta a
que cerraremos 2014 rondando los 65,5 millones
”, anuncia
Javier González.
Desde el punto de vista económico, el principal objetivo es
seguir trabajando en la mejora de la gestión de los puntos
de venta. En este sentido, es básica la mejora de la rotación,
el ajuste de los costes de estructura a la nueva situación
del negocio, el progreso en la calidad del lineal y la buena
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Desde el punto de vista comercial, la reducción del número
demarcas, “
ya que hay que intentar amedio plazo gestionar
menos proveedores
”, segúnGonzález. Desde el punto de vista
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GDU XQ VHUYLFLR PiV UiSLGR \ HÀFD] 'HVGH HO SXQWR GH YLVWD
de marketing, la idea es desarrollar el concepto
Somos
diferentes
, implicándosemás, “
si cabe
”, en el aspecto social
de su desarrollo. “
Todo ello, sin olvidarnos de que estamos
atentos a cualquier oportunidad de negocio que surja en el
mercado. Así, por ejemplo, vamos a comercializar energía a
través de algunas de nuestras tiendas mediante un acuerdo
de colaboración con la empresa Energía +
”, comunica
el gerente.
“Es necesaria una política
comercial basada en una buena
selección de marcas y un
compromiso de servicio”
Se acaban de incorporar cinco nuevos puntos de venta a los 180 ya
existentes de Cenor Electrodomésticos. Está presente enGalicia, en
Asturias, en Cantabria, en País Vasco, en Navarra, en La Rioja, en
León y enMadrid. “
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expandirte a gran velocidad si lo que vendes es un modelo de negocio y no
una tarifa
”, asevera González. La estrategia a seguir es centrarse en
el mercado situado por encima de la latitud de Madrid.
El suyoesunsector que cambiaaunritmovertiginoso. “
Las empresas
que no sepan cambiar a este ritmo desaparecerán o serán absorbidas por
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valor y precio medio, la gestión integral de todos los negocios se hace im-
prescindible para la viabilidad de las tiendas. Lograr ser competitivos es
una de las condiciones necesarias para poder operar hoy en día en cualquier
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principales competidores, lo que, sumado a la mayor cifra de ventas de la
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de costes para hacer viables los negocios en una situación como la actual
”,
analiza González.
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