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La nueva era de
los electrodomésticos Smart
BSH es una de las compañías punteras en este terreno y donde focalizará gran
parte de su I+D de cara al futuro. El objetivo de la compañía es conseguir
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tareas diarias en el conjunto del hogar.
R obots que hagan más fácil las varias tareas del hogar. En
esta línea trabaja el fabricante alemán de electrodomésti-
cos BSHdesde hace muchos años. Funciones como lavar
o secar de manera automática y controlada por el smartphone se
ha convertido en una gran tendencia para la mayoría de marcas
de electrodomésticos.
CLAUDIA HAPP
Claudia Happ , Project leader Home Smart Technologies de BSH,
explicó que el futuro del electrodoméstico pasa por la conexión
de éste en la red y las múltiples oportunidades que esto supone
como el feedback compartido con el consumidor en el futuro
del mercado. La responsable de BSH presentó en un vídeo al-
gunos de los resultados de un estudio realizado por la marca
a los consumidores alemanes para averiguar las principales
necesidades que se buscan a la hora de comprar un electrodo-
méstico. Por ejemplo, se obtuvo que un 60% de encuestados
coincidieron en que la “Home Connect” es un aspecto cada vez
más importancia, “la conectividad está aquí hoy”, explicaba en
su presentación Happ.
Asimismo, el consumidor también le da especial importancia
al ahorro energético. La calidad, las características premium, el
control remoto y el servicio al cliente son aspectos importantes
para el consumidor.
Ante estas necesidades, Bosch ha desarrollado la solución My
Bosch: una guía interactiva electrónica que ayuda al consumidor
a conocer cómo usar mejor sus electrodomésticos sin tener que
leer el manual de instrucciones. Por ejemplo, con la función My
Wash, el usuario puede escanear mediante su smartphone la
etiqueta de su prenda y conocer cuál es el lavado más adecuado.
Preguntada por la integración de la Smart Grid, Happ explicó
que llegará en un futuro próximo pero que todavía no está inte-
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más inteligentes e interactivos para un estilo de vida moderno
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energética son para BSH las tendencias más importantes que
marcarán el futuro de los electrodomésticos. ◗