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os españoles no sólo se conectan a
Internet, “viven” en Internet. Esta
es la conclusión principal sacada a
partir de las cifras y datos recopilados en el
Consumer Barometer de Google, la herra-
mientaonline global ygratuitadesarrollada
por el gigante de internet, en colaboración
con TNS Infratest, que ofrece estadísticas
sobre consumidores de 56 países de todo
el mundo.
Internet estáenel centrode todo loquehace-
mos, al trabajar, relacionarnos, irde compras
o relajarnos. El Consumer Barometer recoge
las últimas tendencias digitales y configura
el perfil de los usuarios de cada país.
Españoles conectados
España es unode los paísesmás conectados
del mundo y, a la vez, con más movilidad.
Según el barómetro de Google, el 81% de
los españoles que se conectan a la web lo
hacen a través de un móvil. Un compor-
tamiento que se ve potenciado por el 19%
de usuarios de España que utilizan cinco
o más dispositivos conectados, el segundo
mayor porcentaje obtenido, sólo por detrás
de Estados Unidos (20%) y por delante de
Francia, Alemania y Japón (14%). En este
sentido, también se concreta que los espa-
ñoles utilizan más los smartphones que los
ordenadores, sobre todo los usuarios más
jóvenes. Entre los encuestados menores de
35años, el 47%utilizapor igual el smartpho-
ne y el ordenador o la tablet para conectarse
a Internet. El 38% lo hace más a menudo a
través del smartphone,mientras que el 15%
opta antes por el ordenador o la tablet.
A estas alturas, la importancia del papel de
Internet ennuestra sociedades indiscutible:
es un compañero cotidiano imprescindible
para gran parte de la población en todos
los ámbitos (estudio, trabajo, ocio...). Así
lo demuestran afirmaciones recogidas por
Google como la del 89%de los encuestados
que dicen que Internet es el “primer lugar”
donde buscan ayuda cuando la necesitan
(entendiéndose ayuda de cualquier tipo) o
la del 73% de personas que confirman que,
si pueden realizar una tarea digitalmente,
prefieren optar por esta vía.
Así, la lista de razones por las que los usua-
rios necesitan estar conectados es amplia y
nodejade ampliarse: los dispositivosmóvi-
les facilitanque puedanhacerlo endistintas
situaciones, y las situaciones evolucionan
formalmente a medida que integran la
conectividad.
DISPOSITIVOS UTILIZADOS PARA CONECTARSE A INTERNET
(MENORES DE 35 AÑOS)
•
(%)
INFORMACIÓN QUE BUSCAN LOS USUÁRIOS
33
56
48
2
4
Por igual ordenador/tablet
y smartphone
Más a menudo a través
de smartphone
Más a menudo a través
de ordenador/tablet
47%
38%
15%
Fuente:Consumer Barometer Elaboración Electromarket
Fuente:Consumer Barometer Elaboración Electromarket
La compra ‘smart’
Una de las situaciones que más cambios
está experimentando es la experiencia de
compra. El Consumer Barometer reafirma
que los españoles están más conectados y
dependen más de Internet para comprar.
Basándose en compras recientes, las res-
puestas a una de las preguntas realizadas
reflejan que Internet fue la vía utilizada en
el 57% de los casos. Para llegar a tomar la
Horario comercial
Promociones, ofertas,
cupones,…
Disponibilidad de productos
o servicios en la ubicación
Ubicación del negocio
Precios
54%
34%
31%
30%
28%
El 81% de los españoles
que se conectan a la
web lo hacen a través
de un móvil
