El ecommerce en España consolida su auge
Tanto a nivel nacional como mundial, la comodidad y el precio competitivo son los factores que más influyen en la decisión de compra del consumidor online. A su vez, la personalización, la inteligencia artificial y la sostenibilidad emergen como elementos diferenciadores, cada vez más valorados por los consumidores.
El ecommerce en España ha marcado un antes y un después en los hábitos de consumo. Tal y como indican los datos de Statista, en Europa continúa su expansión al alcanzar una tasa de penetración de mercado del 45,93 % en 2024, con un crecimiento gradual proyectado para los próximos ...
El ecommerce en España ha marcado un antes y un después en los hábitos de consumo. Tal y como indican los datos de Statista, en Europa continúa su expansión al alcanzar una tasa de penetración de mercado del 45,93 % en 2024, con un crecimiento gradual proyectado para los próximos años. Se espera que la penetración se incremente a un 55,81 % en 2029 a causa de la creciente adopción de plataformas digitales para compras.
En cuanto a España, los ingresos del comercio electrónico B2C se mantienen en una trayectoria ascendente, con estimaciones que indican un salto de 34,29 mil millones de dólares en 2023 a 54,81 mil millones en 2029. El incremento demuestra la mayor confianza de los consumidores en las compras online y la diversificación de servicios.
Las preferencias de los consumidores españoles se inclinan hacia categorías como moda y ocio, cada una con un 78 % de participación en las compras online. En este sentido, la comodidad y los precios más bajos motivan la decisión de comprar en línea, con un 38 % y un 28 % respectivamente, destacando la conveniencia del ecommerce frente a las compras físicas. En términos de demografía, los grupos de edad entre 25 y 44 años lideran las compras online, con un total de 10,08 millones de consumidores, mientras que los usuarios más mayores, de entre 65 y 74 años, constituyen el segmento menos activo.
Llegar a los consumidores
El estudio 'El futuro del ecommerce en España', elaborado por Veepee y IESE Business School, en colaboración con Kantar, muestra el crecimiento constante del sector. En 2024, un 58 % de los consumidores online reportó haber incrementado sus compras digitales, una cifra que se eleva hasta el 70 % entre los jóvenes de 18 a 34 años.
La página web propia de la marca sigue siendo el canal predilecto para buscar información sobre productos y marcas, especialmente entre la franja de edad de 45 a 65 años.
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