¿Por qué la gente compra online en lugar de en una tienda física?
La comodidad es el principal factor por el que la población compra productos en tiendas virtuales.
Cada vez es más común la compra de productos online. De hecho, es tan grande el efecto de las ventas digitales que cada vez hay más empresas de transporte e incluso Correos ha modificado parte de su estructura de trabajo para adaptarse a esta nueva tendencia. Elogia junto con IAB Spain ... + leer más
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El comercio electrónico parece no tener freno en España. El país suma más de 26 millones de consumidores de productos y servicios por internet, el 77% de los internautas. + leer más
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El 66% de los usuarios prevé combinar la compra en tienda física con la online
Casi un 70% de los usuarios está satisfecho con su experiencia de compra en el ámbito online y un 92% de los consumidores confiesa que continuará adquiriendo sus productos de este modo. Como principales ventajas a la hora de elegir este servicio destacan la de no tener que cargar con la compra, las promociones disponibles y la rapidez de la gestión, tal y como señala el informe llevado a cabo por AECOC. + leer más
El consumidor prioriza la experiencia de compra sobre el precio en sus compras online
El informe de 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' publicado por Infobip revela que el 40% de los compradores de una marca solo compra una vez, de modo que cada transacción es una oportunidad para fidelizarlos. + leer más
RAEE Andalucía incide en el derecho al reciclaje en las compras online
Desde la entidad informan de que los consumidores pueden entregar sus dispositivos usados de forma gratuita, aunque estos hayan sido adquiridos a través de plataformas en línea, cuando vayan a adquirir unos nuevos. También existen establecimientos comerciales que se encargan de recoger los aparatos eléctricos en desuso sin que sea necesario realizar una compra. + leer más
Casi un 70% de los usuarios elige la tienda física para realizar sus compras
De esa cifra, más del 40% confía en las grandes cadenas de distribución para llevar a cabo sus compras y un 25% se decanta por los comercios de proximidad, mientras que un 32% apuesta por el canal online, tal y como recoge el estudio de El Observatorio Cetelem. El trato cercano y el precio son dos de los factores determinantes señalados por los encuestados para preferir estos espacios para gestionar sus compras, con el 52% y el 51% de las menciones, respectivamente. + leer más