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25 Las cifras de BSH Un año más, BSH Electrodomésticos España, con sus marcas, sigue manteniendo y afianzando su posición de liderazgo en el mercado español de electrodomésticos de línea blanca. Así, en el apartado de grandes electrodomésticos, la compañía encabezó en 2017 el mercado español con una cuota de participación del 38,5%, según datos sell-out de GfK. Pese a que se ha producido un cierto descenso respecto a las cifras del 2016 y del 2015, que fueron del 39,4% y del 39,5% respectivamente, la compañía sigue teniendo un peso indiscutible en nuestro mercado de electrodomésticos. Y no solo a nivel español, sino que este auge se traslada también a Europa, donde BSH Electrodomésticos se mantiene como el primer fabricante en 2017, al igual que lo hizo en los años anteriores. De hecho, la facturación del 2017 fue de alrededor de 13.800 millones de euros, superando las cifras de crecimiento del año anterior que ascendieron a los 13.100 millones de euros. En 2015, con un incremento en la facturación de alrededor del 11%, hasta los 12.600 millones de euros, BSH pudo incluso superar el gran crecimiento del 2014. Con estas cifras en la mano, todo demuestra que la compañía sigue, de esta manera, en la línea de alcanzar su objetivo de facturación de 20 mil millones para 2025. A lo largo de estos años han crecido también el número de empleados que trabajan en BSH. Así, mientras que en 2015 la cifra era de 56.500 empleados, en 2017 la cifra ascendió a los 61.800, incluyendo también trainees. Esta cifra supuso un incremento de 3.500 empleados respecto al 2015. Este crecimiento refleja especialmente el fortalecimiento de las regiones. De hecho, el grupo cuenta con 43 fábricas en todo el mundo, dos más que hace dos años. En nuestro país, la plantilla a finales de 2017 de BSH España era de 4.431 personas, mientras que la plantilla media de todo el año fue de 4.680. Para mantenerse líderes indiscutibles del mercado, BSH tiene como uno de sus centros la investigación, la cual ha ido creciendo a lo largo de estos años. Mientras que en 2015, la inversión en Investigación y Desarrollo fue del 4%, en 2016 fue del 4,4% y este 2017 llegó al 4,5%. Asimismo, BSH también incrementó sus inversiones en modernizar y ampliar sus ubicaciones en 47 millones de euros más en comparación con el 2016. Así, en 2017 la cifra fue de 637 millones de euros, mientras que en 2016 de unos 590 millones de euros. distinto mix de países a los que exportamos, por mix de clientes, mix de productos... nada grave, pero sí importante para que nos enfoquemos en tomar medidas para mejorar ”. Foco Recientemente, BSHhavendidosuunidaddenegociodeplanchado enEspaña al fabricante B&BTrends, como consecuenciadel nuevo enfoque estratégico del grupo. Tal y como nos explica el director general, “ es una decisión de alcancemundial. El potencial de preparación de alimentos y aspiración en el mundo es mayor que el del planchado. Hay que enfocar. El PAE son muchas subfamilias, no puedes ser bueno en todo, y hay que concentrarse en aquello que tiene más potencial. Lo hemos hecho a lo largo de la historia. También desapareció la estufa, el termo, el calentador, la carga superior... ”. Tambiénhablamos conGil sobre la innegablehegemoníade los telé- fonosmóviles en las prioridades de compra del consumidor, y qué sería necesario para revalorizar la categoría de electrodomésticos, convirtiéndolos también en productos aspiracionales. “ En una casa entran tantosmóviles como personas haya, en todas las edades, salvo niños. El móvil es más un aparato lúdico. Es un entretenedor portátil que te da servicio allí donde estés. “Fair enough”. Ese aspecto emocional cuenta a la hora de decidir en qué invertir tu dinero. El horno normalmente sólo lo usa una persona, un ratito y no todos los días. Ni distribuidores ni fabricantes estamos sabiendo vender sus bondades. Suspendidos. Pero hay esperanza. Mirad MasterChef o los programas de cocina, tienen grandes audiencias. Según la gastronomía pase de ser unmero servicio de alimentación y entre enuna esfera lúdica, de autorrealización, de disfrute...pues sí que habrámás gente dispuesta a invertir ese dinero ”. Nuevas necesidades La adaptación de los productos a las necesidades reales de los usuarios siempre ha sido una prioridad para BSH, y eso implica un conocimiento profundo y una conexión con la sociedad, que ha evolucionado mucho en los últimos tiempos. Para Gil, “ muchas de las necesidades actuales vienen de la mano de la conectividad. Intuimos dónde nos puede llevar, sin tener nada asegurado hoy. Superada la fase de la construcción eficiente y segura, y tras los avances en la eficiencia energética, se abre un camino brutal dentro de la digitalización y la conectividad. Hoy cuesta verlo, pero hay que trabajar con voluntad, paciencia y vista a largo plazo. En labores de autochecking preventivo, de eficiencia en su uso con resultados perfectos, de comodidad en la dosificación, de aprovechamiento de tramos horarios con energíamás barata, de incremento de funcionalidad a lo largo de su vida útil, de coordinación en el uso con otros aparatos de la casa... BSH lo desarrolla con mucha inversión, con mucha fiabilidad constructiva, con beneficios que de verdad funcionan. Eso marcará la diferencia con la explosión que hay hoy en este mundo. Todos dicen que lo hacen, pero dudamos que de verdad hayan tenido el pulmón financiero para desarrollarlo ”. El consumo de electrodomésticos en España, poco a poco, se va recuperando tras la crisis, y tal como reflexiona el director general. “ El mercado crece porque los aparatos no entienden de crisis. La edad “El precio medio es un problema, y la banalización de los electrodomésticos, una realidad”