España registra un aumento del 81 % en las estafas por falsas tiendas online, según Gen Digital

Una nueva investigación revela que los ciberdelincuentes están explotando cada vez más las experiencias digitales de confianza, en lugar de depender de malware evidente o de exploits técnicos.

28/07/2026

Gen publicó su Informe de Amenazas del primer semestre de 2026 para ayudar a las personas a comprender qué ciberamenazas están surgiendo y qué riesgos están dando forma a la vida digital en la actualidad. Un hilo conductor recorre todo el informe: los atacantes se están acercando cada vez más ...

Gen publicó su Informe de Amenazas del primer semestre de 2026 para ayudar a las personas a comprender qué ciberamenazas están surgiendo y qué riesgos están dando forma a la vida digital en la actualidad. Un hilo conductor recorre todo el informe: los atacantes se están acercando cada vez más a las partes confiables de la vida digital. Ya no solo envían enlaces maliciosos o distribuyen malware, sino que también abusan del contexto, las sesiones, los flujos de trabajo, las marcas, los sistemas de actualización, las plataformas publicitarias y la autoridad delegada. El hallazgo central del Informe de Amenazas es un cambio en cómo funcionan los ataques. Las amenazas más efectivas en la primera mitad de 2026 no dependieron de exploits técnicos ni de engaños evidentes; tuvieron éxito porque eran difíciles de distinguir de la vida digital normal.

Las estafas llegaban a través de una plataforma de reservas de hoteles, haciendo referencia a una reserva real. Las cuentas de WhatsApp se vieron comprometidas no debido una filtración de contraseñas, sino porque se engañó a los usuarios para que aprobaran el navegador de un atacante como un dispositivo vinculado. El fraude se movió a través de cuentas financieras reales y verificadas, ya que las personas detrás de esas cuentas habían sido reclutadas a través de las redes sociales con ofertas de dinero rápido. Y los agentes de IA, que se ejecutaban con permisos que el usuario ya había otorgado, fueron detenidos antes de ejecutar una 'reverse shell' (consola inversa). "Los ataques más efectivos durante el primer semestre de 2026 no parecían ataques", afirmó Vita Santrucek, director de Tecnología y Desarrollo en Gen. "Llegaron a través de plataformas de plataformas de reservas, conversaciones familiares, canales de actualización de software y flujos de trabajo de agentes de IA; todos ellos lugares en los que las personas ya confían. A medida que los atacantes se integran en las experiencias digitales cotidianas, la protección debe acercarse a los momentos en los que la confianza se gana, se explota o se rompe". En cuanto a las estafas, las violaciones de identidad y las violaciones de privacidad, el patrón es el mismo: el ataque se introdujo en los sistemas de confianza antes de que el peligro se hiciera visible.

En España, la telemetría de Gen identificó incrementos en múltiples categorías de estafas y amenazas durante el primer semestre de 2026, destacando cómo los ciberdelincuentes continúan atacando a las personas través de experiencias digitales confiables e interacciones en línea.

Los principales hallazgos incluyen las siguientes estafas:

- Las estafas de tiendas online falsas (e-shop scams) aumentaron un 81% — tiendas fraudulentas fueron utilizadas para engañar a los consumidores con compras de productos que pueden no ser entregados o resultar falsificados.
- Las estafas románticas (dating scams) aumentaron un 33% — los atacantes utilizaron perfiles falsos en plataformas de citas y redes sociales para engañar a las víctimas y obtener dinero o información personal.
- El phishing aumentó un 23% — los ciberdelincuentes continuaron utilizando mensajes y sitios web fraudulentos para robar información sensible, como contraseñas, credenciales bancarias y datos de pago.
- Las estafas de soporte técnico aumentaron un 11% — los atacantes se hicieron pasar por proveedores legítimos de soporte técnico para obtener acceso a dispositivos o información sensible.

El informe también identifica a la IA agéntica como una nueva frontera de seguridad. A medida que los sistemas de IA adquieren la capacidad de navegar, instalar software, acceder a archivos, conectarse a servicios y tomar medidas en nombre de los usuarios, los atacantes se dirigen cada vez más a los permisos y la confianza en los que se apoyan estos sistemas.





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