Fersay simplifica las búsquedas en su web para profesionales con la IA
La firma abraza las nuevas tecnologías dentro de su sitio web para que los usuarios puedan encontrar fácilmente lo que buscan a través de una foto de la etiqueta de un aparato o para consultar la información técnica de un producto a partir de los cuatro primeros caracteres de un modelo.
Fersay, empresa especialista en el suministro de repuestos y accesorios para electrodomésticos y confort, ha anunciado la incorporación de dos importantes mejoras en su plataforma web (www.fersay.com) orientadas a optimizar el trabajo diario de los clientes profesionales. 1. Búsqueda de recambios mediante inteligencia artificial La principal novedad es una innovadora herramienta basada ...
Fersay, empresa especialista en el suministro de repuestos y accesorios para electrodomésticos y confort, ha anunciado la incorporación de dos importantes mejoras en su plataforma web (www.fersay.com) orientadas a optimizar el trabajo diario de los clientes profesionales.
1. Búsqueda de recambios mediante inteligencia artificial
La principal novedad es una innovadora herramienta basada en inteligencia artificial (IA) que permite a los usuarios encontrar recambios simplemente subiendo una foto de la etiqueta del aparato.
El sistema analiza automáticamente la imagen -detectando marca y modelo- y muestra los recambios compatibles en segundos. En caso de no hallar resultados, la propia etiqueta se adjunta a la consulta técnica para que se pueda pasar la consulta a su Departamento técnico.
2. Consulta de despieces completos desde el buscador
Otra mejora destacada es la posibilidad de visualizar los despieces completos de numerosos aparatos directamente desde el buscador.
Esta funcionalidad, exclusiva para clientes profesionales registrados, permite acceder a información técnica detallada introduciendo los cuatro primeros caracteres del modelo. Si el despiece está disponible, el usuario puede consultarlo con un solo clic.
Con estas incorporaciones, Fersay refuerza su compromiso con la digitalización del servicio y la mejora de la experiencia de compra online.
Según la compañía, "estas nuevas funcionalidades están pensadas para ahorrar tiempo, simplificar la búsqueda de recambios y ofrecer un soporte técnico más ágil a los profesionales del sector".
Los clientes pueden probar las novedades en www.fersay.com o contactar con el equipo de atención profesional de Fersay de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00 h, en el 91 879 25 45 o a través del correo info@fersay.com.
