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El estudio, llevado a cabo por Opinion Matters, apunta que los dispositivos handheld que cuentan con lectores de barras incorporados tienen fallos más de 1,5 veces al año y tardan 3 o más días en ser reparados o reemplazados. Los trabajadores demandan que se introduzcan mejoras, como disponer de una correa de mano o de hombro y de un revestimiento anti arañazos y reflectantes de calor. Si se tomasen estas medidas aumentaría su productividad en un 41%.

Los fallos de los dispositivos móviles handheld (de mano o portátiles) son un motivo de frustración para repartidores, trabajadores de almacenes, minoristas y personal de servicios de emergencia de toda Europa, pero además suponen un elevado coste para las empresas. En promedio, los dispositivos móviles handheld con lectores de códigos de barras fallan más de 1,5 veces al año y tardan 3 días o más en ser sustituidos o reparados, según desvela el reciente estudio de Panasonic TOUHBOOK realizado por Opinion Matters.

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