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La compañía tecnológica cuenta con el soporte de la consultora Webhelp para atender las incidencias de sus clientes. El servicio, uno de los más avanzados de Europa, ha registrado 40.000 llamadas al mes, la mayoría de ellas relacionadas con los electrodomésticos dotados con Smart Diagnogsis, que indican la incidencia exacta a través de un código de sonido.

En línea con su compromiso de ofrecer productos tecnológicos de vanguardia y excelencia en sus servicios a los ciudadanos españoles, LG ha inaugurado en Valencia su principal centro de atención al cliente de España, y uno de los más avanzados de Europa. Ubicado en el centro de la capital del Turia, este centro de Servicios al Cliente de LG cuenta como partner estratégico con Webhelp, cuyos presidente, Helena Guardans i Cambó, y CEO, Julio Jolín, han acompañado a Jaime de Jaraíz, presidente y CEO de LG Electronics Iberia, en la inauguración.

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