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Grandes son los retos a los que se enfrenta la estrategia omnicanal, a la que deben recurrir las marcas para asegurar la transversalidad de la experiencia en todo el proceso de compra. Sashka Krtolica, creadora de Retail Awanzo, primer blog profesional de retail para retailers en España y cofundadora de la delegación española del Retail Design Institute, realizará una conferencia en EADA, donde nos explicará cómo ofrecer una experiencia coherente con la marca a un comprador multicanal y qué nuevos modelos y roles cumple el punto de venta en este escenario.

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