LG se posiciona como un referente en el servicio postventa 

Según datos de la consultora Punto de Fuga, la compañía tecnológica lidera el servicio de atención postventa en España, tanto en lo que respecta a la entrega de producto como su instalación en el caso de las compras online. A su vez, destaca por las garantías y coberturas adicionales que ofrece a sus clientes frente a daños accidentales y la durabilidad de los periodos de protección de los artículos con respecto a la competencia, indica. + leer más

HUAWEI mejora su atención postventa en España con nuevos centros y servicios gratuitos para los clientes

A través de esta iniciativa, que estará en vigor durante la campaña navideña, los usuarios contarán con asistencia técnica especializada, incluso en dispositivos que ya hayan vencido su garantía, podrán limpiar y desinfectar sus aparatos, actualizar su sistema operativo, cambiar su batería o su protector de pantalla. Por otra parte, tienen a su disposición un Centro Autorizado de Reparación en Madrid.  + leer más

LG agiliza la resolución de incidencias en momentos de alta demanda  

La compañía intensiva sus esfuerzos en sus servicios de atención al cliente para dar respuesta de la forma más rápida posible a los problemas que se plantean. La firma pone solución en la primera llamada a más del 80% de las incidencias que se producen. Además, lidera la entrega e instalación de las compras efectuadas online, en comparación al 43% del mercado.  + leer más

Eurofred ve el servicio postventa como una ventaja competitiva para profesionales y clientes  

La compañía considera que realizar revisiones técnicas anuales, así como un mantenimiento preventivo de los equipos, cumplir con la normativa vigente, ofrecer asesoramiento y formación al profesional instalador y llevar a cabo un seguimiento en remoto para detectar y anticiparse a las posibles incidencias, son acciones clave para ganar la confianza y fidelidad de los clientes, incrementar las ventas y fortalecer la relación con los profesionales.  + leer más

Panasonic lanza el kit de conexión de unidades de tratamiento de aire 

Esta herramienta favorece el control flexible, se adapta a los distintos requisitos de potencia al ofrecer diferentes tamaños de válvula, ahorra espacio y cubre un rango de caudal de aire más amplio.  + leer más

Beosound Premiere de Bang & Olufsen, una barra de sonido de corte moderno y audio espacial 

Fabricada en aluminio y revestida de un elegante acabado mate satinado, este modelo integra diez controladores en su perfil y dispone de un altavoz de proyección ascendente, brindando así un sonido envolvente y preciso, consiguiendo dotar de mayor nitidez a los diálogos y mayor profundidad a los graves. Para que la experiencia sea todavía más enriquecedora, añade 90 luces LED. Junto a este dispositivo, la firma ofrece también la edición especial Haute Edition, de tan solo 25 unidades. + leer más