Las tiendas físicas siguen teniendo mucho que decir
Según un estudio presentado por Salesforce, las tiendas físicas siguen siendo críticas como punto de primer contacto y experiencia con el producto.
Conocer la experiencia de compra de los usuarios. Con este objetivo, se ha presentado hoy el tercer estudio "Connected Shoppers", a través del cual Salesforce ha dado a conocer resultados más que interesantes. En el estudio, que por primera vez cuenta con las respuestas de España, han participado más de ... + leer más
Artículos relacionados
El 66% de los usuarios prevé combinar la compra en tienda física con la online
Casi un 70% de los usuarios está satisfecho con su experiencia de compra en el ámbito online y un 92% de los consumidores confiesa que continuará adquiriendo sus productos de este modo. Como principales ventajas a la hora de elegir este servicio destacan la de no tener que cargar con la compra, las promociones disponibles y la rapidez de la gestión, tal y como señala el informe llevado a cabo por AECOC. + leer más
El comercio en España crece más del 12% en 2023, según GfK
Se sitúa por encima de las cifras registradas por las principales economías europeas. En lo que respecta al porcentaje de consumo privado destinado al retail en nuestro país, también se notifica un ligero repunte de un punto porcentual en comparación con 2022. Por otra parte, cabe destacar que España se posiciona como líder en la compra de productos de marca blanca en Europa, con un 47%, según revela el último estudio de GfK – A NielsenIQ Company. + leer más
El consumidor prioriza la experiencia de compra sobre el precio en sus compras online
El informe de 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' publicado por Infobip revela que el 40% de los compradores de una marca solo compra una vez, de modo que cada transacción es una oportunidad para fidelizarlos. + leer más
Whirlpool y Hotpoint (Beko Europe) analizan el impacto del contenido UGC para los clientes potenciales
En un encuentro, organizado por empresa Bazaarvoice, los expertos debatieron acerca de la influencia que tiene el contenido generado por los usuarios en la decisión de compra de los clientes potenciales. + leer más
Un 50% de los usuarios considera que la IA influye en la compra de un móvil
Un 46,6% de los usuarios en España señala la incorporación de la inteligencia artificial en los smartphones como un factor determinante para adquirir un teléfono inteligente y una gran parte de los consumidores (86,4%) reconoce que suele fijarse en si el modelo en cuestión cuenta con estas funciones en el momento de comprarse uno, según revela un estudio de OPPO. + leer más
Crece en el último año la intención de compra de pequeños electodomésticos
Los productos de climatización y los de gama marrón reducen sus ventas potenciales en el último año. + leer más