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30 Electromarket_2012
estudio de mercado
De arriba abajo, o mejor de lado a lado
(organigrama lo más plano posible con
reparto máximo de responsabilidades),
todo el mundo tienen que ser profesional
y estar especializado en algunas áreas de
las muchas –sí, muchas- que componen
una organización como la que podemos
encontrar en los establecimientos moder-
nos: compras, ventas, gerencia, servicio al
cliente, secciones…Al menos en Cataluña
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Más cosas que no ayudan a vender. Una
PRECIOS MEDIOS DE LOS ELECTRODOMÉSTICOS DE LÍNEA BLANCA
Productos 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
Lavadoras 417 € 400 € 406 € 403 € 400 € 397 € 384 €
Lavavajillas 483 € 449 € 454 € 448 € 451 € 446 € 430 €
)ULJRUtÀFRV 543 € 523 € 544 € 528 € 534 € 529 € 511 €
Congeladores 316 € 317 € 336 € 336 € 346 € 339 € 346 €
Cocinas 332 € 295 € 321 € 316 € 315 € 322 € 326 €
Encimeras 331 € 348 € 357 € 350 € 345 € 339 € 313 €
Hornos 300 € 330 € 347 € 350 € 353 € 359 € 345 €
Secadoras 339 € 356 € 384 € 390 € 398 € 397 € 398 €
Campanas 171 € 309 € 323 € 312 € 319 € 319 € 298 €
Microondas 90 € 88 € 89 € 87 € 88 € 84 € 82 €
EVOLUCIÓN DE LAS UNIDADES POR FAMILIAS
2011/2010: LAVADO
EVOLUCIÓN DE LAS UNIDADES POR FAMILIAS
2011/2010: FRÍO
Base: variación % Base: variación %
EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN POR FAMILIAS
2011/2010: LAVADO
EVOLUCIÓN DE LA FACTURACIÓN POR FAMILIAS
2011/2010: FRÍO
Base: variación % Base: variación %
es esperar. Abrimos el establecimiento y
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o el anuncio de televisión o radio, en el
mejor de los casos, dirijan los pasos de
los clientes hasta nosotros. Es decir, ha-
cer lo que se ha hecho siempre cuando
la realidad es que nada es como era y
todo es y funciona diferente. Hay que
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do activos. Para empezar, hable con sus
empleados o compañeros y pregunte qué
acciones proactivas de venta ejercen so-
bre su entorno privado. Si entienden que
de ellos también depende que las ventas
funcionen –y que su futuro como em-
pleado depende de esto-, tal vez también
entiendan que tienen que ser proactivos y
vender las 24 horas del día. El hermano,
la cuñada, la abuela, el primo… ¡Se van
a comprar a otros establecimientos! ¿Por
qué? Porque están más cerca, porque
parecen buena gente, porque los precios
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tu hermano o tu vecino! Ven a la tienda
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Somos así.
Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket
Secadoras Lavavajillas Lavadoras
-10
-12
-20
Secadoras Lavavajillas Lavadoras
-7
-11
-23
Congeladores Frigoríficos
-11
-12
Congeladores Frigoríficos
-12
-13
Fuente: Anfel, Consultoras. Elaboración: Electromarket