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Con la integración de inteligencia contextual. La compañía permite combinar sensores y software inteligentes para aumentar la productividad

Plantronics ha anunciado una nueva integración de la inteligencia contextual de los dispositivos de audio para agentes de centros de contacto con el software de gestión Cisco Finesse para centros de atención telefónica, con el fin de agilizar el flujo de trabajo de los agentes y aumentar su productividad.

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