Los usuarios cuidan más sus smartphones que sus ordenadores, según Kaspersky

Kaspersky ha comparado los hábitos de higiene digital más habituales entre smartphones y ordenadores y ha descubierto que las prácticas de limpieza varían en función del dispositivo. De media, los usuarios realizan más acciones para mantener sus dispositivos móviles limpios y actualizados que sus ordenadores.
La encuesta realizada por el centro de investigación de mercado de Kaspersky en 2026 muestra que los usuarios de smartphones son considerablemente más proactivos a la hora de mantener sus dispositivos actualizados: el 77 % actualiza regularmente el sistema operativo y las aplicaciones, frente a solo el 53 % de los usuarios de ordenadores. En cuanto a la gestión de archivos y contenidos multimedia, también se observan diferencias: el 72 % de los usuarios de smartphones gestiona o elimina regularmente fotografías y vídeos, frente al 49 % de quienes utilizan ordenadores. Sin embargo, solo el 46 % de los usuarios de smartphones organiza archivos y correos electrónicos en carpetas o utiliza criterios para nombrarlos, mientras que entre los usuarios de ordenadores este porcentaje alcanza el 57 %.

En lo que respecta a la eliminación de software que ya no se utiliza, el 73 % de los propietarios de smartphones elimina las aplicaciones que usa con poca frecuencia, mientras que solo el 47 % de los usuarios de ordenadores hace lo mismo. La capacidad de almacenamiento más limitada de los teléfonos probablemente fomenta este hábito y hace que los usuarios eliminen aplicaciones con mayor frecuencia. Sin embargo, los expertos de Kaspersky destacan que eliminar aplicaciones antiguas o innecesarias de los ordenadores también resulta beneficioso tanto para el rendimiento como para la seguridad del dispositivo. Con el tiempo, la acumulación de aplicaciones innecesarias puede ralentizar su funcionamiento y algunas pueden contener datos personales o financieros e historiales de uso susceptibles de ser aprovechados por los ciberdelincuentes.

Llama la atención que, en ambos grupos, solo una proporción moderada de usuarios lleva a cabo prácticas de limpieza directamente relacionadas con la seguridad. Apenas el 33 % de los usuarios de dispositivos móviles y el 31% de los usuarios de ordenadores cambia regularmente sus contraseñas; el 29 % y el 28 %, respectivamente, realiza copias de seguridad de información importante; y solo el 20 % de los usuarios de móviles, frente al 16% de los de ordenadores, revisa o actualiza los permisos de las aplicaciones y los ajustes de privacidad. Los especialistas de Kaspersky consideran que esta tendencia resulta preocupante, ya que estas prácticas de ciberhigiene se encuentran entre las medidas más eficaces para proteger la información personal y financiera. Para mantener los datos sensibles realmente protegidos, los expertos recomiendan utilizar una solución específica como Kaspersky Password Manager, que, además de almacenar de forma segura credenciales y tarjetas bancarias, dispone de una función de bóveda secreta para guardar documentos importantes, como copias escaneadas de pasaportes o documentos de identidad, archivos PDF, direcciones y notas.

Chatear y acceder a Internet

Las diferencias entre los hábitos de limpieza de ordenadores y dispositivos móviles responden, en gran medida, a los distintos usos que se hacen de ellos. Los teléfonos móviles se utilizan principalmente para hacer fotografías y vídeos, chatear, consumir contenidos y acceder rápidamente a Internet. Además, para el 58% de los usuarios, el móvil se ha convertido en el principal dispositivo para acceder a Internet, lo que favorece de forma natural una mayor atención a la higiene digital. Sin embargo, el ordenador sigue desempeñando un papel importante como principal herramienta para trabajar con archivos y programas y realizar tareas profesionales. Asimismo, para el 58 % de los usuarios mayores de 61 años, el ordenador continúa siendo la principal opción para acceder a Internet.

"Todos los dispositivos que utilizamos, ya sean teléfonos u ordenadores, almacenan un volumen cada vez mayor de información personal y financiera. Fotografías, mensajes, datos bancarios, documentos de trabajo o contraseñas: toda esta información tiene valor y puede convertirse en objetivo de los ciberdelincuentes. Descuidar prácticas básicas de higiene digital, como eliminar cuentas que ya no utilizamos, realizar copias de seguridad o gestionar los ajustes de privacidad, puede dejar esta información expuesta. Las soluciones de Kaspersky están diseñadas para ayudar a los usuarios a tomar el control de su huella digital, combinando protección automatizada con herramientas que facilitan un mantenimiento periódico de la seguridad más sencillo y eficaz", explica Marina Titova, vicepresidenta de Consumer Business de Kaspersky.