Llega el verano y el momento más esperado del año: las vacaciones. Sin embargo, este periodo de desconexión suele convivir con un temor doméstico muy común: la posibilidad de encontrarse con imprevistos al volver o sufrir una avería en los electrodomésticos durante las vacaciones. Y es que, más allá del problema evidente, este tipo de situaciones tienen un impacto directo en el bolsillo de los usuarios. Para garantizar un verano sin sorpresas, LG desarrolla productos duraderos y de calidad capaces de desafiar el paso del tiempo, consolidando así a la compañía como el mejor aliado para blindar el hogar frente a las sorpresas gracias a su Garantía de por Vida, Servicio técnico Nº1 y su herramienta de inteligencia predictiva ThinQ.

Garantía de por Vida y Servicio Nº1
Desde 2026, todos los electrodomésticos de la gama de hogar - lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, aires acondicionados, microondas y aspiradoras- cuentan con Garantía de por Vida. Un compromiso de la compañía con sus el planeta y los consumidores avalado por la solidez de su ingeniería, donde apenas el 0,2% de sus incidencias están relacionadas con el motor Direct Drive y solo el 3,5% con el compresor de los frigoríficos. La compañía complementa este enfoque con una inversión continua en el mejor servicio técnico y logística, dos aspectos esenciales para brindar al consumidor el soporte necesario y prolongar la vida útil de sus aparatos. El servicio atención al cliente de LG, respaldado por más de 30 años de experiencia en el mercado español, ha sido reconocido por un estudio nacional de la consultora Punto de Fuga, como la marca número 1 en atención al cliente en España, liderando el 60% de los indicadores de servicio al cliente en España.

Además, cuando el producto ya ha superado el periodo de garantía legal, LG sigue respondiendo con eficacia, y proporcionando una solución directa en el 92% de los casos, muy por encima del 62% que registra la competencia. En estos productos, especialmente importantes durante el verano, LG sobresale por la disponibilidad inmediata de repuestos originales, accesorios y un servicio técnico altamente especializado.

Tecnología predictiva: electrodomésticos que se cuidan solos
La mejor manera de evitar un problema doméstico durante las vacaciones es anticiparse a él y gracia a la plataforma global LG ThinQ, que además de permitir crear un hogar más conectado e inteligente, también incluye las funciones de ThinQ Care, capaz de que analiza los datos de uso para detectar incidencias menores antes de que se conviertan en averías y guía al usuario para resolverlas de forma sencilla, y Smart Diagnosis, que permite detectar errores y solucionarlos sin necesidad de una visita técnica.

Además de optimizar de manera inteligente la eficiencia energética en lavadoras y frigoríficos, la plataforma integra funciones de comodidad perfectas para las ausencias veraniegas; por ejemplo, el sistema Fresh Keeper evita que la ropa olvidada en la lavadora adquiera humedad u olores, mientras que la función Night View suaviza la iluminación del frigorífico por la noche.