TCL Professional Display ha anunciado su alianza con Radix Technologies para integrar la gestión autónoma de dispositivos de Radix en el firmware de su Professional Display. Esta integración ofrece a los operadores de señalización digital, a los integradores de sistemas y clientes empresariales una capa operativa única para supervisar, gestionar, dar soporte y corregir incidencias en grandes despliegues de pantallas desde el primer día, sin necesidad de procesos de aprovisionamiento adicionales ni agentes de terceros. El rendimiento de una red de señalización depende de todo lo que ocurre alrededor de cada pantalla: aplicaciones, reproducción de contenidos, flujos de despliegue, condiciones de red, desviación de la configuración y entornos operativos locales. Cada una de esas capas debe funcionar correctamente para que un emplazamiento opere sin problemas. La integración de Radix ofrece a los clientes de TCL una forma incorporada de operar en miles de ubicaciones sin tener que desplazar personal.

El firmware avanzado de pantallas de TCL, ahora impulsado por la tecnología Radix integrada, ofrece a los equipos de operaciones visibilidad continua de cada pantalla desplegada. Los watchdogs de Radix supervisan aplicaciones, contenidos, conectividad, procesos y gestión de energía, y alertan a los operadores o activan una remediación automatizada (autorrecuperación) antes de que el servicio se vea afectado. La recuperación rutinaria, las correcciones de configuración y los ajustes de contenido se realizan en segundo plano. Los equipos pasan de una gestión reactiva de incidencias a una operación proactiva y autónoma de la flota.

La integración aporta a la gama profesional de TCL aprovisionamiento Zero-Touch, control remoto, monitorización, diagnóstico, autorrecuperación y herramientas de soporte. Según los datos de despliegue de Radix, los clientes logran hasta un 70% de reducción del tiempo de soporte y más de un 40% de reducción de las visitas in situ tras adoptar la plataforma. "Nuestros clientes confían en nosotros para disponer de pantallas fiables. Con Radix integrado en nuestro firmware, ampliamos esa fiabilidad a la operación diaria de grandes redes de pantallas, de modo que los partners puedan gestionar despliegues, contenidos, aplicaciones, conectividad y soporte desde una única capa, desde el momento en que se enciende una pantalla", declaró Bin Kang, Director of Overseas Product Management Department de TCL Professional Display. Mientras que Michael Shoham, CEO de Radix Technologies, destacó que "TCL Professional Display aporta escala de fabricación y alcance global. Con Radix integrado en el firmware de TCL, los operadores disponen de la capa de operaciones autónomas necesaria para que aplicaciones, contenidos, conectividad y redes de pantallas funcionen sin problemas en parques muy amplios. Juntos estamos haciendo que la operación de pantallas profesionales sea más sencilla, más proactiva y autónoma".