La presión inflacionista y el encarecimiento del ticket de la compra están impactando directamente en el consumo y en la capacidad de innovación del sector de gran consumo. Según un estudio basado en más de 1.500 encuestas y llevado a cabo por El dato y el canal directo, claves para reducir ...
La presión inflacionista y el encarecimiento del ticket de la compra están impactando directamente en el consumo y en la capacidad de innovación del sector de gran consumo. Según un estudio basado en más de 1.500 encuestas y llevado a cabo por
El dato y el canal directo, claves para reducir el riesgo
En este contexto, las compañías están explorando nuevas vías para minimizar el riesgo de lanzamiento. Un ejemplo es la colaboración entre Mahou San Miguel y Gelt, que utilizaron el canal D2C como entorno controlado para testar la adopción de nuevos productos a partir de datos reales de compra. La estrategia, basada en la segmentación por tickets, la comunicación directa y la inmediatez permitió alcanzar un 24% de engagement entre los consumidores más afines a la marca. Este tipo de iniciativas refuerza el papel del dato como herramienta clave para mejorar la eficiencia de la innovación en un entorno cada vez más exigente. "En un mercado tan saturado y sensible al precio, la clave para que la innovación prospere es reducir la incertidumbre. Para Mahou San Miguel, canales como nuestra tienda online no son solo puntos de venta, sino laboratorios vivos que nos permiten testar la adopción de nuevos productos en un entorno controlado. Al entender por qué un consumidor elige una novedad, podemos blindar nuestra inversión y ofrecer experiencias personalizadas que aporten valor a nuestros brand lovers", concluye Marina Clarimon, eCommerce Manager en Mahou San Miguel.