Cuando llega el momento de cambiar el smartphone es común dudar en si mantenerse en la marca del teléfono al que ya te has acostumbrado a utilizar o cambiar a una marca completamente diferente.

Los números recogidos por Statista Consumer Insights son claros respecto a este dilema. Una gran parte de los usuarios de smartphones de la marca Apple mantendría su uso mientras que por debajo se encuentran los usuarios que cambiarían a otra marca.

En Estados Unidos solo el 29% de usuarios de Samsung considera seguir usando la marca.

Así como en Estados Unidos hasta un 47% de los usuarios afirmó que seguiría utilizando la misma marca llegado el momento del cambió, en Samsung el porcentaje de usuarios leales a la marca se reduce drásticamente con un 29% de usuarios contentos con su teléfono actual.

Además, el 35% de los usuarios estadounidenses afirmó que cambiaría de marca de teléfono, algo similar opinaron los usuarios de Samsung cuyo 31% optaría por cambiar a otro fabricante.

En Reino Unido hasta un 30% de los usuarios de Apple considera cambiar de marca.

El volumen de usuarios que quiere cambiar de marca de Apple a otra diferente alcanzó en Reino Unido el 30%, algo menos que en Estados Unidos. Además, en el país inglés se repite el 47% de usuarios contentos con Apple y con intención de continuar utilizando la marca.

En Samsung, los usuarios que no cambiarían de marca alcanzan hasta un 5% más que en Estados Unidos llegando hasta un 34% frente a un 31% de usuarios que quiere un cambio de fabricante para su próximo smartphone.

Alemania es el único país con mejores resultados en Samsung que en Apple.

Solo en Alemania se da la casuística de que los usuarios satisfechos con su teléfono de Samsung están por encima de los usuarios de Apple. En total, hasta un 38% afirmó querer mantenerse como usuario de Samsung mientras que de los usuarios de Apple germanos la cifra alcanzó el 35%.

El 28% de usuarios de Apple cambiaría de marca, siendo el segundo país, por detrás de Japón, del estudio con menor volumen de usuarios con intención de cambio de fabricante. Para Samsung solo el 20% valora cambiar de marca y en este caso sí que se posiciona como el país con menos intención de cambio para esta marca.

En Japón arrasa Apple y Samsung se queda muy por debajo.

La población japonesa demuestra en este estudio una gran pasión por la marca americana alcanzando hasta un 43% de usuarios con intención de cambiar de Apple a otra marca, mientras que solo el 21% de estos usuarios querría cambiar de marca.

Los fieles a Samsung en el país asiático solo alcanzan un 8% mientras que hasta un 34% de estos usuarios cambiaría de marca.