En un mundo cada vez más digitalizado y conectado, los hogares inteligentes se han convertido en un espacio clave donde la tecnología, la sostenibilidad y el diseño se encuentran para mejorar la vida cotidiana. La evolución del mercado de electrodomésticos refleja esta transformación: los consumidores buscan productos que no solo sean eficientes y duraderos, sino que también integren conectividad, inteligencia artificial (IA) y experiencias personalizadas.

En este contexto, Haier Smarthome Iberia se ha consolidado como uno de los actores más relevantes del sector, combinando innovación tecnológica, diseño premium y compromiso con la sostenibilidad para impulsar la transición hacia hogares más inteligentes y eficientes.

Xavier Rofes, consejero delegado de Haier Smarthome Iberia, explica que desde 2019, en España, han "experimentado un crecimiento sostenido que confirma una tendencia al alza de la compañía tanto a nivel local como en el mercado europeo". Por lo tanto, se han "consolidado como uno de los `players' más importantes, siendo uno de los grupos con más crecimiento del mercado español de electrodomésticos".

El grupo es Top 2 en el mercado español de gran electrodoméstico, y continúan creciendo "con el objetivo de alcanzar el número uno, gracias a una inversión sostenida en tecnología, diseño y sostenibilidad y una aproximación muy cercana al canal y a sus necesidades".

Enfoque multimarca

La estrategia del grupo se basa en un enfoque multimarca que combina Haier, Candy y Hoover, lo que permite ofrecer soluciones adaptadas a distintos perfiles de consumidores. Esto se logra mediante "acuerdos sólidos con los principales `retailers' y una presencia destacada en los puntos de venta más relevantes del mercado español", que les permite "ofrecer soluciones adaptadas a distintos perfiles de consumidores".

En este esquema, Haier se centra en productos premium, impulsados por innovación y diseño, mientras que Candy ha renovado recientemente su imagen y catálogo para ofrecer "productos 100 % renovados basados en tecnología, conectividad y altas prestaciones que están teniendo una gran acogida en el mercado y en la distribución".

El impulso de Haier en España también se ha visto reforzado por su vinculación con grandes eventos deportivos. Rofes destaca el patrocinio de competiciones de primer nivel: "Gracias a la vinculación con grandes eventos deportivos nacionales e internacionales entre los que destacan el patrocinio de La Liga, el Liverpool, el PSG en el territorio del fútbol y el patrocinio de la ATP y los principales torneos del circuito de tenis, incluyendo el Mutua Madrid Open y el Roland Garros". Esta estrategia aumenta la visibilidad de la marca, además de fortalecer la conexión emocional con los consumidores.

Marcar la diferencia

Haier se diferencia de las marcas tradicionales por su capacidad de anticipar la evolución del hogar y adaptarse a las necesidades del consumidor moderno. El experto asegura que entienden "cómo evoluciona el hogar y lo que el consumidor necesita hoy", por lo que apuestan "por tecnología avanzada, diseño funcional y una conectividad intuitiva que simplifica la experiencia". De esta forma, la empresa ofrece soluciones que surgen de necesidades reales del usuario, lo que les permite competir con marcas que llevan décadas en el mercado.

En su estrategia multimarca, Haier lidera la innovación y el diseño premium, mientras que Candy se centra en ofrecer soluciones conectadas, accesibles y eficientes para el día a día. "Juntas, nos permiten cubrir distintos perfiles y necesidades con una propuesta común: mejorar la vida del consumidor con tecnología útil y sostenible", añade.

Adaptándose al mercado español

España es uno de los mercados más relevantes para Haier en Europa, y la compañía dedica grandes esfuerzos a comprender sus particularidades. "Trabajamos muy cerca del canal, ajustamos surtido y campañas para conectar localmente y reaccionamos rápido cuando algo no funciona", indica.

Asimismo, subraya que desarrollan "soluciones específicas para el consumidor español, integrando tecnologías conectadas y funciones inteligentes que responden a sus hábitos y preferencias". De este modo, Haier no solo se adapta, sino que lidera la transformación del hogar inteligente en España.

Foco en la experiencia del cliente

El grupo Haier ha desarrollado un enfoque multicanal que integra lo físico y lo digital. El punto de venta sigue siendo fundamental, pero que los entornos digitales permiten llegar a un consumidor cada vez más habituado a informarse y comprar online: "El punto de venta sigue siendo clave porque activa la experiencia directa con el producto; los entornos digitales de nuestros clientes nos permiten conectar con un consumidor cada vez más habituado a informarse y comprar online; los medios contribuyen a construir reputación; y las acciones experienciales generan un vínculo emocional con nuestras marcas", detalla.

La empresa complementa esta estrategia con herramientas digitales avanzadas, ofreciendo "experiencias personalizadas y coherentes en todos los puntos de contacto". Así, han comprobado que la clave está en "la agilidad y la consistencia: que el consumidor reciba un mensaje adaptado al contexto y que podamos reaccionar rápido cuando algo no funciona".

Atención al detalle

El diseño ocupa un lugar central en la identidad de Haier y se entiende como mucho más que un atributo estético. Para Rofes, "cada producto se concibe pensando en cómo se va a usar, dónde va a estar y qué sensaciones debe transmitir", agregando que "no buscamos que sea solo atractivo, sino que encaje en la vida del cliente y aporte valor real a su día a día". Esta filosofía se refleja en todos los niveles de desarrollo, desde la ingeniería hasta la interacción final con el usuario.

También enfatiza que "esa atención al detalle y la forma de entender el diseño como parte de la experiencia es lo que nos diferencia y convierte a Grupo Haier en una marca que se elige no solo por lo que hace, sino por cómo lo hace". Según el profesional, "el diseño significa equilibrio entre funcionalidad y estética, y es una herramienta clave para mejorar la vida real de las personas dentro del hogar inteligente".

Electrodomésticos inteligentes

La compañía ha intensificado su apuesta por el hogar inteligente, más allá de la simple conectividad. La innovación se centra en tres pilares: IA aplicada, ecosistemas integrados y diseño premium orientado a la sostenibilidad. Entre los últimos avances presentados en IFA 2025 se incluyen:

• Refrigeración: Horizon Collection con NutriBank y sistemas avanzados de dispensación de agua y hielo, gestionados desde el ecosistema hOn.
• Lavado: Gama Next Generation con AI Wash Sense, AI Vision y AI Washing Memory, y la serie X con máxima eficiencia energética (hasta A-60 %).
• Cocción: Hornos Steam ID 2 con Bionicook™ y funciones como AirFry XL, conectados a hOn para control remoto y recetas guiadas.

En este sentido, el consejero delegado de la marca enfatiza que el objetivo de la empresa es "liderar la evolución del hogar inteligente con innovación útil, conectividad intuitiva y diseño premium, creando soluciones que mejoran la vida real de las personas".

Sostenibilidad y eficiencia

La sostenibilidad es un principio integrado en el diseño y desarrollo de todos los productos de la marca. Por ello, remarca que "la eficiencia energética está en el centro de nuestra propuesta, con electrodomésticos que alcanzan las mejores clasificaciones del mercado". La plataforma hOn permite optimizar recursos mediante funciones como Eco-Schedule, mientras la IA aprende de los hábitos del usuario para reducir consumo de energía y agua.

Entre las innovaciones más disruptivas de los últimos meses destaca Candy MultiWash, la primera lavadora en Europa con tres tambores independientes, y la serie X de Haier, con funciones avanzadas de IA y eficiencia energética. En cuidado del hogar, resalta el lavavajillas I-Pro Shine con tecnología BioVitae y la expansión de Haier Smart TV, con OLED, MiniLED, QLED y conectividad total al ecosistema hOn. "Estos lanzamientos reflejan nuestra visión: liderar la evolución del hogar inteligente con innovación útil, diseño premium y sostenibilidad, creando soluciones que anticipan las necesidades del usuario y transforman la manera en que vivimos", subraya.

Hoja de ruta de Haier para el futuro

El sector de electrodomésticos en España enfrenta desafíos, como la necesidad de "acelerar la transición hacia electrodomésticos realmente inteligentes y un hogar completamente conectado". Para Haier, esto implica desarrollar soluciones que simplifiquen la vida, reduzcan el impacto ambiental y aporten valor tangible al consumidor.

De cara al futuro, Haier apostará por IA aplicada, eficiencia energética, ecosistemas conectados y diseño premium. "Nuestro objetivo para los próximos años es ambicioso, pero claro: consolidar nuestro liderazgo global en España y seguir marcando el ritmo en innovación", concluye Xavier Rofes. La estrategia se complementa con territorios emocionales como el deporte, donde patrocinios en LaLiga, LVP, PSG y el circuito ATP refuerzan la conexión con los consumidores y consolidan la imagen de marca.