A partir de una entrevista online realizada por Elogia se ha podido conocer cuáles son las aplicaciones de mensajería o redes sociales mejor valoradas en el año 2024 por usuarios españoles. Para realizar este estudio se han tenido en cuenta la opinión de hasta 860 encuestados de entre los 12 y los 74 años.

WhatsApp lidera como la aplicación mejor valorada en España con 8,4 puntos.

De entre todas las opciones, WhatsApp se ha posicionado como la aplicación más utilizada. En total se le han otorgado 8,4 puntos de los 10 a los que optaba la aplicación. Se trata de la mejor de entre todas las aplicaciones de mensajería y las redes sociales. Además, esta aplicación de Meta ha conseguido hasta 0,5 puntos más que la segunda en el ranquin.
A pesar de estos buenos resultados para la aplicación líder de mensajería, destaca todavía más que Spotify se haya convertido en la segunda aplicación mejor valorada, teniendo en cuenta que se engloba dentro del campo de redes sociales o de mensajería instantánea.
Las no tan conocidas utilidades sociales que ofrece Spotify la posicionan dentro de este grupo de aplicaciones y la catapultan hasta una segunda posición a nivel nacional.
En total, Spotify se llevó una valoración de 7,9 puntos, poco más que la tercera, YouTube, que alcanzaba esta posición con 7,8 puntos, a una décima de su competidor en contenido musical.

Tik Tok se pone por delante del resto de redes sociales en España.

En cuarta posición, la versión internacional de Douyin, el Tik Tok que se utiliza en China, consiguió una valoración de 7,7 puntos y se distancia de YouTube con una sola décima de diferencia.
Esta aplicación de origen chino ha conseguido superar al ya clásico Instagram, propiedad de la empresa Meta, igual que Whatsapp o Facebook, el cual pierde fuelle y también, como se puede comprobar con este estudio, ha perdido puntos en la valoración hecha por los usuarios. La aplicación americana consiguió una puntuación de 7,4 puntos con una diferencia de 0,3 puntos respecto a su competidora directa china.

La media de satisfacción de este tipo de aplicaciones se sitúa en 7,1 puntos.

De entre todas las aplicaciones de mensajería y las redes sociales, se ha llegado a la conclusión de que la media global española es de 7,1 puntos. Sobrepasando esta valoración se encuentran aplicaciones como Snapchat, Twitch o Discord, además de las ya mencionadas anteriormente.
Por debajo se sitúan Pinterest, LinkedIn o Facebook con 7, 6'9 y 6'7 respectivamente. Pero las peor valoradas del estudio son X, el antiguo Twitter, o Telegram, la aplicación de mensajería original de Rusia que no consigue hacerse su espacio en España.