Candelsa celebró, el pasado 24 de octubre, Next 2023 en el Hotel Melià de Sitges (Barcelona), un evento que contó con la participación de 40 expositores y una asistencia de más de 300 personas. Dadas las novedades y la evolución comercial que están desarrollando, se llevó a cabo una rueda de prensa con el propósito de exponer todos los detalles concernientes al evento y a la evolución de la empresa.

La rueda de prensa contó con la participación de distintos miembros de Candelsa. Entre otros, Rubén Navarro, director de marketing desde enero de este año; María Mercado, controller y analista y miembro del Comité de dirección de la empresa; Lorenzo Morales, director financiero; Ángel Castro, director general, y Pau Chaves, director comercial. En dicha rueda de prensa, Navarro destacó el hecho de que se viene "de un proceso de conversión digital", por lo que es importante "incorporar herramientas de IA que nos ayuden a procesar mejor el dato y apoyarnos en nuevas soluciones dirigidas a los consumidores y clientes finales", así como "entender mejor y anticipar las soluciones". "Si somos capaces de entender, podemos reaprovechar sinergias entre ellos y podemos buscar puntos de convergencia entre ellos para ayudar a solucionar problemas que son de más clientes específicamente", reflexionó.

Por la tarde se celebró una mesa redonda sobre la inteligencia artificial aplicada a la venta y a la empresa de la mano de Jacinto Vázquez, director de Seidor Retail Services; Leandro Gayango, director general de Tier1; Carlos Moreno-Figueroa, director general de Sinersis, y Ángel Castro, director general de Candelsa.

La IA en operaciones de negocio
En primer lugar, Vázquez habló sobre la inteligencia artificial en operaciones de negocio. En su opinión, una manera óptima de ir aplicando los beneficios de la IA se basa en tener en cuenta que "las máquinas pueden aprender y, a través de ese aprendizaje, pueden llegar a hacer ciertas tareas mejor que los seres humanos".

En términos generales, se pueden conseguir tres cosas: "Automatización de procesos, pensando en cualquier tarea repetitiva de escaso valor añadido de las que llevan a cabo las personas de nuestros equipos; categorización, teniendo los productos categorizados en función de los árboles de decisión del consumidor y optimizando los surtidos de tienda y, finalmente, predecir modelos de simulación avanzados que tienen en cuenta millones de datos para ayudarnos a tomar mejores decisiones". 
 

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