En un acto presidido por el Secretario General de Economía y Comercio de la Junta de Extremadura, Antonio Ruíz Romero, el alcalde de Zafra, José Carlos Contreras, y el Presidente de LG Iberia, Jaime de Jaraíz, Idea Zafra ha sido designado, dentro del Plan de Reconocimiento a Pymes del Canal Electro, como representante del tejido empresarial extremeño y del sur de Extremadura.

Este homenaje, impulsado por LG desde 2016, pretende agradecer públicamente y visibilizar la enorme labor de los puntos de venta locales por conseguir que los hogares españoles disfruten de los dispositivos electrónicos más avanzados. "A lo largo de los 21 años de LG en España, las pymes del Canal Electro han sido nuestros grandes aliados, y han contribuido de forma determinante a conseguir que haya hasta 3 dispositivos LG en cada hogar" –ha señalado Jaime de Jaraíz, presidente de LG Iberia. "El Plan de Reconocimiento a Pymes no sólo premia esta labor, sino también su papel fundamental en la sostenibilidad del tejido empresarial del país y de la economía, además de su rol como facilitadores de innovación al consumidor final".

Por su parte, Antonio Ruíz Romero, Secretario General de Economía y Comercio de la Junta de Extremadura, ha valorado a las empresas que, como LG, intentan diferenciar sus productos de los de sus competidores más cercanos, y en su opinión estos sistemas de mejora continua de la calidad y la atención personalizada al cliente, son elementos fundamentales para sobrevivir con éxito en el mercado actual. "La calidad del servicio es un elemento clave de supervivencia para el comercio porque mejora las expectativas del cliente intentando enriquecer los servicios vinculados con el producto con el establecimiento y con la forma de venta".

El Plan de Reconocimiento a Pymes de LG es la culminación de un proceso destinado a ofrecer el mejor servicio al canal de distribución y retail. El objetivo último es ofrecerle a las empresas distribuidoras soluciones, servicios y atención personalizada y especializada, entendiendo y apoyando sus retos y necesidades. Prácticamente la mitad de la plantilla de LG en España trabaja directa o indirectamente en programas específicos centrados en ampliar la formación, dinamización o competitividad del canal de distribución. 

En este sentido, la compañía puso en marcha recientemente una web exclusiva para los partners de canal que, con el nombre de "LG en tu tienda" (www.lgentutienda.com). A este site – que ofrece información sobre promociones y da respuesta a solitudes de reposición de material de marketing para tienda – ya se han adherido más de 500 establecimientos de todo el país.