HUAWEI mejora su atención postventa en España con nuevos centros y servicios gratuitos para los clientes

A través de esta iniciativa, que estará en vigor durante la campaña navideña, los usuarios contarán con asistencia técnica especializada, incluso en dispositivos que ya hayan vencido su garantía, podrán limpiar y desinfectar sus aparatos, actualizar su sistema operativo, cambiar su batería o su protector de pantalla. Por otra parte, tienen a su disposición un Centro Autorizado de Reparación en Madrid.  + leer más

LG se posiciona como un referente en el servicio postventa 

Según datos de la consultora Punto de Fuga, la compañía tecnológica lidera el servicio de atención postventa en España, tanto en lo que respecta a la entrega de producto como su instalación en el caso de las compras online. A su vez, destaca por las garantías y coberturas adicionales que ofrece a sus clientes frente a daños accidentales y la durabilidad de los periodos de protección de los artículos con respecto a la competencia, indica. + leer más

LG lidera el servicio de atención al cliente en España 

La compañía supera a sus competidores en el 73% de los indicadores analizados en un estudio comparativo, en el que se pone en valor su capacidad resolutiva, su excelencia en la comunicación y su oferta de servicios.  + leer más

Teka ha sido galardonada con el premio CX Rookie of the Year 2024 

La innovación y la excelencia en su servicio de atención al cliente le han permitido a la compañía alzarse con este reconocimiento. + leer más

Daikin desvela las últimas tendencias en climatización ante más de 200 profesionales

La Real Fábrica de Tapices fue el escenario de este encuentro sobre desarrollo tecnológico, servicio de postventa, mantenimiento de los equipos, atención al cliente y descarbonización de los inmuebles. Los asistentes conocieron las nuevas soluciones de climatización de la firma, participaron en las distintas ponencias y se mantuvieron al tanto de la actualidad del sector.  + leer más

La scooter tiene una gran aceptación entre los seniors: un 48% compró una

Este modelo de moto fue el más comprado por los mayores de 55 en 2024, con casi un 50% de las menciones, mientras que 17% de los usuarios eligió una moto de campo, tal y como apunta el informe elaborado por El Observatorio Cetelem. Con respecto a las características que más valoran a la hora de adquirir este modelo de transporte, destaca la seguridad, así lo reconocen el 66% de los encuestados, dato que se sitúa 18 puntos por encima de la media. A la hora de adquirir su vehículo en el concesionario, lo que más priorizan es el precio y el servicio postventa, con un 76% y un 67% de los adeptos, respectivamente. + leer más