Comunicados Nuevas Tecnologías Electrodomésticos

LG lidera el servicio de atención al cliente en España 

La compañía supera a sus competidores en el 73% de los indicadores analizados en un estudio comparativo, en el que se pone en valor su capacidad resolutiva, su excelencia en la comunicación y su oferta de servicios. 

Según un estudio realizado por la consultora Punto de Fuga el pasado mes de diciembre, LG se posiciona como la marca número uno en servicio al cliente en España, superando a la competencia en el 73% de los indicadores evaluados (22 de 30) y empatando en otros cuatro. La atención ... + leer más


Artículos relacionados


LG lidera el servicio de atención al cliente en España 

La compañía supera a sus competidores en el 73% de los indicadores analizados en un estudio comparativo, en el que se pone en valor su capacidad resolutiva, su excelencia en la comunicación y su oferta de servicios.  + leer más

La innovación de Bosch es respaldada por tercer año seguido por los consumidores

Según el Índice Español de Innovación (IEI) de la Universidad Carlos III de Madrid (UC3M), la compañía ha sido reconocida un año más como la marca más innovadora en el sector de los electrodomésticos, basándose en la percepción de los consumidores.  + leer más

LG se posiciona como un referente en el servicio postventa 

Según datos de la consultora Punto de Fuga, la compañía tecnológica lidera el servicio de atención postventa en España, tanto en lo que respecta a la entrega de producto como su instalación en el caso de las compras online. A su vez, destaca por las garantías y coberturas adicionales que ofrece a sus clientes frente a daños accidentales y la durabilidad de los periodos de protección de los artículos con respecto a la competencia, indica. + leer más

LG proporciona un servicio de atención al cliente rápido y eficaz 

Un estudio llevado a cabo por la consultora Punto de Fuga, elige la marca por su rápida capacidad de respuesta a la hora de resolver incidencias, ya que es capaz de poner solución al 90% de las consultas que los clientes realizan en su primera llamada y ofrece información detallada sobre el seguimiento de las reparaciones, en el 67% de los casos, lo que permite que el grado de satisfacción de los usuarios sea favorable, sobre todo en los meses en los que hace más calor y que se demanda una mayor urgencia para su resolución.  + leer más

Electrodomésticos duraderos que perduran generación tras generación junto a Miele

La clave de su funcionamiento continuado y de la prolongación de su vida útil se encuentra en la realización de más de 10.000 horas de pruebas y en una garantía de 25 años de garantía en los motores de sus lavadoras lavasecadoras y secadoras equipadas con motor ProfiEco. + leer más

LEDVANCE, reconocido con la certificación FSC de gestión forestal responsable

Esta certificación pone de manifiesto el compromiso de la multinacional alemana con el abastecimiento responsable y los envases sostenibles. La etiqueta FSC se incorporará a los embalajes de sus productos distribuidos en Europa en los próximos meses. + leer más