El consumidor prioriza la experiencia de compra sobre el precio en sus compras online

El informe de 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' publicado por Infobip revela que el 40% de los compradores de una marca solo compra una vez, de modo que cada transacción es una oportunidad para fidelizarlos.  + leer más

El 60% de los Millennials confía en los chatbots para elegir sus regalos

6 de cada 10 usuarios pertenecientes a este grupo de edad reconocen que utilizan esta herramienta para recibir asesoramiento y gestionar sus compras en estas fechas, destacando la rapidez y sencillez de esta tecnología, así lo revela el estudio realizado por Infobip. + leer más

El uso combinado de teléfonos y equipos de RA se duplicará en cinco años  

Ericsson refleja en su informe que el número de usuarios que conecten sus smartphones a los dispositivos de Realidad Aumentada se multiplicará por dos en los próximos cinco años.  + leer más

Miele, reconocida como líder en durabilidad y satisfacción por los clientes

Un informe analiza el grado de satisfacción de los consumidores con el manejo de los pequeños electrodomésticos, y uno de los resultados obtenidos es que la compañía destaca por su durabilidad, fiabilidad y satisfacción entre los clientes. Así, tanto su aspirador trineo como sus microondas se han situado en buena posición. + leer más

AEG apuesta por la cocina inteligente  

Con inteligencia artificial, un diseño impactante y nuevas funciones para una mayor eficiencia energética, la nueva gama de cocina revoluciona las experiencias culinarias con interacciones intuitivas y personalizadas, ayudando a los consumidores a obtener los mejores y más sabrosos resultados. + leer más

Los trabajadores mejoran su relación con el trabajo, pero reclaman experiencias más personalizadas

El bienestar de los trabajadores en su empresa es positivo. Sin embargo, la mayoría de los empleados (84%) solicita experiencias laborales más personalizadas y reconoce que estarían dispuestos a renunciar a una parte de su salario para obtenerlas. Otras de sus demandas son: contar con un espacio de trabajo acorde a sus necesidades y una tecnología que lo respalde, así como disponer de más flexibilidad laboral, tal y como lo manifiestan los participantes en la segunda edición del informe Índice de Relación con el Trabajo de HP. + leer más