El consumidor prioriza la experiencia de compra sobre el precio en sus compras online
El informe de 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' publicado por Infobip revela que el 40% de los compradores de una marca solo compra una vez, de modo que cada transacción es una oportunidad para fidelizarlos.
Los consumidores europeos valoran más las interacciones personalizadas, fluidas y emocionalmente atractivas que el precio y la conveniencia según el último estudio de Infobip, sobre los nuevos hábitos de compra en Europa para 2025. El informe 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' confirma que el cambio de un ... + leer más
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