Comunicados

Haier Premium Service se estrena en Europa con asistencia personalizada

La firma aterriza en Europa con un nuevo paquete de soluciones dirigidas a satisfacer las necesidades de los consumidores de forma personalizada y cercana. Así, los usuarios tendrán a su disposición un Contact Center 360º, en el que un equipo de consultores especializados se encargarán de resolver sus dudas durante la precompa y posventa, así como durante el mantenimiento. Otra de sus apuestas es su Servicio Prémium, con el que establecer citas programadas con Agentes de Atención al Cliente, así como el acceso a accesorios de limpieza y desinfección de los electrodomésticos.

Haier, marca número uno mundial en electrodomésticos*, presenta Haier Premium Service, un nuevo paquete de soluciones destinadas a proporcionar un servicio al usuario personalizado e integrado. Haier Premium Service ya está disponible en Alemania, Italia y España y en breve también en Bélgica, Francia, Países Bajos, Polonia, Suiza y Reino Unido ... + leer más


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