Comunicados

Haier Premium Service se estrena en Europa con asistencia personalizada

La firma aterriza en Europa con un nuevo paquete de soluciones dirigidas a satisfacer las necesidades de los consumidores de forma personalizada y cercana. Así, los usuarios tendrán a su disposición un Contact Center 360º, en el que un equipo de consultores especializados se encargarán de resolver sus dudas durante la precompa y posventa, así como durante el mantenimiento. Otra de sus apuestas es su Servicio Prémium, con el que establecer citas programadas con Agentes de Atención al Cliente, así como el acceso a accesorios de limpieza y desinfección de los electrodomésticos.

Haier, marca número uno mundial en electrodomésticos*, presenta Haier Premium Service, un nuevo paquete de soluciones destinadas a proporcionar un servicio al usuario personalizado e integrado. Haier Premium Service ya está disponible en Alemania, Italia y España y en breve también en Bélgica, Francia, Países Bajos, Polonia, Suiza y Reino Unido ... + leer más


Artículos relacionados


Panasonic Aquarea Service+, un servicio de mantenimiento adaptado a cada comunidad

Esta herramienta permite que cada vecino pueda personalizar su servicio, obteniendo una experiencia a medida de sus necesidades. Además, ayuda a gestionar de forma práctica y eficiente las instalaciones a través de un mismo lugar. Se presenta como una solución ideal tanto para los administradores de fincas como las comunidades de propietarios.  + leer más

Junmin Shen se convierte en el nuevo Chief Financial Officer de Haier Europe

Shen, quien se situará al frente del área financiera de la compañía, cuenta con una sólida trayectoria en el ámbito de las finanzas corporativas. + leer más

Samsung pone en marcha un servicio de reparación de móviles en Madrid

Bajo el nombre de 'Galaxy Premium Repair', la compañía crea esta iniciativa, con la que ofrece a los clientes de los smartphones de las series Galaxy Z y Galaxy S Ultra una atención personalizada en la ubicación elegida por ellos mismos, de modo que se reduce el tiempo de reparación, ya que esta se lleva a cabo en la furgoneta de servicio técnico de la compañía.  + leer más

Haier revalida su liderazgo en el mercado global de grandes electrodomésticos

La compañía continúa liderando el mercado mundial en esta categoría de producto por 17 años consecutivos, según datos de Euromonitor International, gracias a una estrategia centrada en el usuario, la innovación y la confianza que los hogares depositan en la marca. + leer más

HUAWEI mejora su atención postventa en España con nuevos centros y servicios gratuitos para los clientes

A través de esta iniciativa, que estará en vigor durante la campaña navideña, los usuarios contarán con asistencia técnica especializada, incluso en dispositivos que ya hayan vencido su garantía, podrán limpiar y desinfectar sus aparatos, actualizar su sistema operativo, cambiar su batería o su protector de pantalla. Por otra parte, tienen a su disposición un Centro Autorizado de Reparación en Madrid.  + leer más

Haier Europe refuerza su equipo directivo con nuevos nombramientos 

Phil Knight se convierte en el nuevo director de experiencia digital de la compañía, mientras que Paolo Berti ha sido nombrado director de tecnología de la información (TI). Por su parte, Simona Baltateanu será la responsable de las líneas de producto de cocina y lavavajillas y Lucio Trocino, además de continuar dirigiendo el segmento de pequeños electrodomésticos, asumirá la responsabilidad de la nueva gama de productos de televisión. + leer más