Comprar en internet ya no es solo cosa de jóvenes

Aunque la inflación de los precios hace que el consumidor se piense más algunas compras online, como los viajes; en general, comprar a través de internet e informarse en la propia web de los productos se posiciona como la opción más elegida por los compradores. Los ecommerce acaparan cada año una mayor atención por parte del consumidor. + leer más

El consumidor sénior realizó un gasto un 14% superior al de la media en 2024

Los mayores de 55 años realizan un gasto mayor en sectores como la cocina, el descanso, las reformas, el de la tecnología y el de los electrodomésticos. Por ejemplo, en el ámbito de la cocina han invertido un 70% más que la media, destinando más de 1.000 euros, mientras que para adquirir electrodomésticos han realizado un gasto de más de un 10%, situándose en los 519 euros. Preguntados acerca de la implantación de las nuevas tecnologías en su experiencia de compra, la mitad de los encuestados se muestra receptivo a incluir la inteligencia artificial en el proceso de compra siempre y cuando sea beneficiosol.  + leer más

El gasto en electrodomésticos y reformas es el que más se dispara en este 2024, según Cetelem

Este miércoles ha tenido lugar la presentación del Estudio de Consumo España a cargo del Observatorio Cetelem, donde se constata que los consumidores han incrementado su gasto en estas categorías de producto. La de los electrodomésticos es la que lo lidera, con una media de 470 euros por consumidor, un 5% más que en el año anterior. Le sigue la del sector de la reforma, en el que se ha producido un desembolso medio de más de 3.800 euros, lo que ha supuesto un aumento del 4% en comparación con el periodo pasado. En lo que respecta a la introducción de la inteligencia artificial en el proceso de compra, casi la mitad de los consumidores señalan que podría ser beneficioso para encontrar lo que buscan de una manera más rápida.  + leer más

Crece un 22% el gasto medio para las compras de segunda mano 

Los españoles han invertido más de 460 euros para adquirir productos de este tipo y los que han optado por esta vía de venta han recaudado más de 360 euros con la gestión, según los datos publicados por El Observatorio Cetelem en su informe. Preguntados acerca de cuál sería la medida que tomarían para mejorar la sostenibilidad en sus hogares, un 38% asegura que apostaría por los electrodomésticos eficientes y un 33% optaría por instalar sistema de iluminación Led. + leer más

El consumidor prioriza la experiencia de compra sobre el precio en sus compras online

El informe de 'Redefiniendo la Experiencia del Cliente del Comercio en Europa' publicado por Infobip revela que el 40% de los compradores de una marca solo compra una vez, de modo que cada transacción es una oportunidad para fidelizarlos.  + leer más

El 74% de los consumidores planea mantener o aumentar su gasto en Navidad

Llevar una alimentación saludable y elegir productos innovadores están entre las prioridades de los usuarios durante esta campaña. En cuanto al apartado de innovación, más del 60% de los encuestados reconoce que solo comprará productos nuevos si estos están de promoción. Con respecto al lugar en el que harán sus compras, casi un 50% confiesa que no acudirá tanto a las grandes superficies comerciales, y un 35% optará por el comercio online, tal y como se observa en el informe de AECOC Shopperview. + leer más