19 de los consumidores sí que parece haber cambiado su mentalidad, ya que señalan que antes de la pandemia acudían siempre o casi siempre a la tienda física, pero que ahora compranmás por internet. En el lado opuesto se sitúan aquellos consumidores que tienen claro que prefieren comprar en las tiendas físicas: en este sentido, un 18% de ellos señala que ha comprado online a causa de las restricciones provocadas por la pandemia, pero que volverá al comercio físico, mientras que un 6% afirma no haber comprado online nunca y asegura que tampoco lo hará ahora. Y que, al igual que ocurrió el año 2020, los marketplaces han recuperado terreno respecto a las webs de las tiendas y las webs de los fabricantes, por lo que siguen siendo la opción preferida de los compradores online españoles. A su vez, el 70% de ellos afirma haber realizado alguna compra a través de su smartphone o tableta, con un crecimiento destacable de las compras a través de redes sociales, sobre todo a través de Instagram. De hecho, en el cuarto trimestre de 2021, el volumen de negocio del comercio electrónico de electrodomésticos en España fue cercano a los 377,7 millones de euros. Una cifra que supone un incremento de algo más de 135 millones respecto a la facturación generada por este sector gracias al ecommerce durante el trimestre anterior. Criterios como un menor consumo energético, la sostenibilidad, que se trate de modelos amables con el medioambiente y adecuados para su bolsillo, son algunos de los aspectos que el usuario ha tenido en cuenta a la hora de comprar y renovar los electrodomésticos de su hogar. Por lo que se refiere a los canales en los que el consumidor adquiere electrodomésticos de Línea Blanca, los asociados siguen dominando el mercado con una cuota del 37%. Le siguen los hipermercados, con el 25%, y muy de cerca las cadenas y multiespecialistas, que se quedan con el 24% de la cuota de mercado. La venta de electrodomésticos en España salió reforzada de la pandemia. Afortunadamente, los estragos que la crisis sanitaria y económica dejó en otros sectores no se han dejado sentir en el entorno del electrodoméstico, que ha visto cómo sus números crecían el doble que en el ejercicio anterior. Con un crecimiento por encima del 5%, el sector del electrodoméstico, en general, y MERCADO ESPAÑOL DE LA LÍNEA BLANCA 2018-2021 MILLONES DE EUROS Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket. 2021 2020 2019 2018 1.798 1.824 1.848 2.015 MERCADOESPAÑOLDE LALÍNEABLANCA2018-2021 MILLONES DEUNIDADES Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket. 2021 2020 2019 2018 8.358 8.454 8.312 9.138 de gama blanca, en particular, no han defraudado y han vuelto a crecer. Así, por ejemplo, las ventas de los principales electrodomésticos de frío el pasado año tuvieron un crecimiento dispar, en lo que a unidades se refiere. Los frigoríficos 2 puertas combi registraron un crecimiento del 1%, siendo los otros modelos de frigoríficos los que más aumentaron (con un 10%), mientras que los frigoríficos 2 puertas congelador superior experimentaron un retroceso en sus ventas de hasta un -5%. Si bien los peores resultados los alcanzaron los congeladores (-12%) y las vinotecas (-16%). Por lo que respecta al peso por producto en la Línea Blanca, las vinotecas supusieron el 1% de las ventas por unidades en todo el año 2021, seguidas de los congeladores (un 3%), siendo los frigoríficos (con un 24%), los productos más reseñables. Teniendo en cuenta el valor del producto, las vinotecas experimentaron un crecimiento del 1%, mientras que los congeladores aumentaron un 4% y los frigoríficos un destacado 30%.
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