31 comprado a través de este canal durante el confinamiento, mientras que un 23% ha afirmado que a partir de ahora comprará m s a través de internet. Así lo recoge el último informe de El Observatorio Cetelem e-Commerce 2020, que bajo el nombre ‘E-2020. El año del e- Commerce’, ofrece un detallado an lisis sobre el presente año y las tendencias en las compras online de los españoles. De este estudio también se desprende que los Marketplaces han recuperado terreno en 2020 a las webs de las tiendas y las webs de los fabricantes en la mayoría de los sectores analizados. Los sectores que han visto aumentadas sus compras a través de las webs de sus tiendas son los de electrodomésticos y tecnología (+2%) y el de hogar (+2%). Ejemplo de ello es que las ventas online supusieron m s del 16% de las ventas totales de electrodomésticos durante la pandemia. Criterios como un menor consumo energético, sostenibilidad, modelos amables con el medioambiente y adecuados para su bolsillo, han sido algunos de los aspectos que el usuariom s ha tenido en cuenta a la hora de comprar y renovar los electrodomésticos de su hogar. Por lo que se refiere a los canales en los que el consumidor adquiere electrodomésticos de Línea Blanca, los asociados siguen dominando el mercado con una cuota del 37%. Le siguen los hipermercados, con el 25%, y muy de cerca las cadenas y multiespecialistas, que se quedan con el 24% de la cuota de mercado. Tándem perfecto Por lo que respecta a la evolución por productos, losmejores resultados se alcanzaron en la categoría de congeladores, con un crecimiento espectacular que alcanzó un 40% en valor y un 35% en unidades, una tendencia que hemos venido anunciando a lo largo de todo el año. Las circunstancias derivadas de la pandemia y el confinamiento llevaron a la gente a acumular comida en sus casas, ante posibles imprevistos y falta de suministro, y los congeladores llegaron para satisfacer esa necesidad. También las vinotecas, con incrementos del 4% en valor y del 11% en unidades, reflejaron esa tendencia por disfrutar del hogar. A su vez, los frigoríficos también evolucionaron de manera positiva, consiguiendo un 11% y un 4%en valor y unidades, respectivamente. En concreto, los frigoríficos de dos puertas combi incrementaron sus ventas un 2%, mientras MERCADO ESPAÑOL DE LA LÍNEA BLANCA 2017-2020 MILLONES DE EUROS *A partir de 2017, incluidos en facturación y unidades los microondas. Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket 2020 2019 2018 2017 1.685 1.798 1.824 1.848 MERCADOESPAÑOLDE LALÍNEABLANCA2017-2020 MILLONES DEUNIDADES *A partir de 2017, incluidos en facturación y unidades los microondas. Fuente: Consultoras. Elaboración: Electromarket 2020 2019 2018 2017 7.871 8.358 8.454 8.312 que el resto de frigoríficos creció un 7%. Los congeladores también obtuvieron un buen resultado, aumentando sus ventas en unidades un 3%. Por otro lado, electrodomésticos como hornos, microondas y secadoras también obtuvieron buenos resultados, mientras que en el lado negativo destacan los frigoríficos de dos puertas con congelador superior, con descensos del -10 y -14% en valor y unidades, respectivamente, debido, fundamentalmente, a la escasa capacidad de sus congeladores, que no responde a las necesidades del consumidor de hoy en día. Con estos datos en la mano podemos afirmar que, en general, la evolución de todos los electrodomésticos de Línea Blanca fue positiva el pasado ejercicio. De ahí que el t ndem formado, por un lado, por fabricantes del segmento, que apuestan fuerte por la innovación y por ofrecer prestaciones cada vez m s avanzadas y sofisticadas, que ayudan amejorar la calidad de vida, la alimentación y la conservación de los nutrientes, y, por otro, el consumidor, que sabe premiar dichas mejoras con su fidelidad, compromiso y con la renovación de
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