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61 que la venta de PAE en general experimenta cierto repunte en determinadas fechas. En la gran mayoría de productos de esta categoría, la época de Navidad y el día de la madre o del padre son periodos en los que se incrementan las ventas, igual que sucede desde hace unos años con el Black Friday. Por eso, muchos fabricantes se centran en acciones en el precio, reforzadas con publicidad en el punto de venta y medios de co- municación, o creación de set de producto a precios especiales. Para los meses de verano, por ejemplo, en los que hay algo más de estacionalidad, muchos aprovechan para cambiar de gama y ofrecer liquidaciones de gama antigua. No obstante, se trata de un mercado que esta creciendo cada vez más y que utiliza todas las herramientas a su alcance para que la estacionalidad tenga cada vez un menor impacto. Además, en los establecimientos electro, el PAE es una categoría de producto absolutamente imprescindible. La importancia de estos productos no es nada nuevo, sino que los establecimientos especializados siempre han ofrecido a sus clientes un importante surtido de este tipo de aparatos, porque aportan mucho al punto de venta. La categoría de PAE ha tenido y sigue teniendo un gran El “boom” del tratamiento de aire En los últimos años se aprecia un aumento de la oferta de productos de tratamiento del aire y una tendencia al alza en la venta de este tipo de equipos. Los problemas relacionados con el sistema respiratorio se han incrementado debido a la mala calidad del aire, en especial en ciudades por los altos niveles de contaminación. Esto hace necesario la utilización de aparatos que limpien el aire interior. No en vano, las enfermedades respiratorias causan en nuestro país casi 48.000 muertes anuales. Además, la pandemia y la preocupación por el aire que respiramos ha hecho que se dispare el interés de los consumidores a la hora de adquirir estos dispositivos. Los problemas derivados de una mala calidad del aire han estado presentes siempre. No obstante, es cierto que, debido a la situación actual, la población ha buscado productos para intentar mejorar el ambiente de su hogar y ha aumentado, en general, la preocupación por mantener un aire saludable, debido al tiempo que se pasa dentro de casa. Con la situación del Covid-19, el mercado ha experimentado un crecimiento importante, no solo en purificadores, sino de los productos de tratamiento de aire, en general. La demanda ha crecido exponencialmente este año. Al principio de la pandemia, debido a la desinformación de los usuarios, hubo un incremento excepcional en las ventas de generadores de ozono, que son efectivos, pero son potencialmente tóxicos. Ese tipo de equipos deben ser usados solo por profesionales. Luego fueron los purificadores. Antes de la pandemia tenían muy poca demanda, focalizada en alergias o eliminación de olores. Hoy en día, dado el tiempo creciente que la gente pasa en casa por la situación actual, viviendo con su familia, solo o con mascotas, hay una tendencia clara hacia la compra online. También ha aumentado el interés de los consumidores en las funciones de tratamiento del aire que incorporan los equipos de climatización. Aunque muchas de estas tecnologías ya existían en el pasado, prácticamente nunca se habían tenido en cuenta hasta ahora. Los consumidores se han empezado a concienciar de que es necesario mejorar la calidad del aire de sus hogares. peso y atractivo en el lineal de la tienda de electrodomésticos, generando tráfico hacia ella y una buena rotación. Son productos que ofrecen muchas alternativas de innovación, ya que es un sec- tor con modas que van cambiando constantemente, por lo que se mantienen vivos y aportan un gran volumen de ingresos. En este contexto, la prescripción tiene un papel fundamental y decisivo, ya que aunque el comercio electrónico crece cada año, el enorme universo de productos de esta familia, los innumerables lanzamientos que se presentan cada temporada y las innovaciones que van llegando al mercado hacen que la tienda de electrodo- mésticos adquiera una gran relevancia como lugar de prescripción. El cliente necesita que le asesoren, que le expliquen por que ese producto es bueno, que tiene ese dispositivo. El prescriptor es fun- damental porque hay una gran cantidad de productos que parecen iguales pero que en realidad no lo son. Gracias a un prescriptor en el punto de venta se puede conseguir explicar con detalle sus ventajas. Por mucho que haya información en el packaging acerca del contenido, es necesario personal que sepa explicar al cliente final los beneficios. Los beneficios se mueven en ambas direcciones, ya que la tienda de electrodomésticos también es la mejor aliada para las marcas de esta familia de productos. Aporta comunicación directa con el cliente: saber sus gustos y que quiere mejorar en el producto, ver que le ofrece la competencia o si son otros los productos que le gustan más. Esta comunicación ofrece información y saber el tipo de cliente que busca a las marcas y sus gustos y comportamientos de compra. La información no es tan medible ni fácil de captar como con la compra online, pero es otra herramienta vital para conocer al cliente. La prescripción tiene un papel fundamental, el cliente necesita que le asesoren, que le expliquen por que ese producto es bueno