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34 Electro market_2021 análisis necesidades de un consumidor cada vez más exigente que busca aunar en estos aparatos la eficiencia energética, sostenibilidad y confort en el hogar. Algunos de los avances más destacados que se han introducido siguen la estela de estas preferencias como es el caso del empleo de nuevos refrigerantes, que se han generalizado a raíz de la pu- blicación del Real Decreto-ley 20/2018 que permite la instalación de equipos con refrigerantes del grupo A2L, como es el caso del R32. Este tipo de refrigerantes contribuyen tanto a la eficiencia energética como a la reducción de emisiones de CO 2 , ya que tienen un potencial de calentamiento atmosférico mucho más bajo que los refrigerantes que se venían utilizando hasta ahora. Tanto en 2019 como en 2020 el uso del R32 se ha hecho cada vez más mayoritario. Otro aspecto en el que se han centrado los fabricantes son los sensores, cada vez más avanzados, contribuyendo a lograr los objetivos de sostenibilidad establecidos a la vez que incrementan el confort y la comodidad del cliente. Por ejemplo, sensores que activan el modo ahorro cuando no se detecta presencia en la ha- bitación, regresando a los parámetros originalmente establecidos al volver a detectar personas en la estancia. Asimismo, los nuevos y mejorados sensores permiten a los consumidores evitar las corrientes de aire, ya que desvían el flujo de aire con el objetivo de que no incida directamente sobre las personas. Por otro lado, el tratamiento y calidad del aire es un aspecto al que cada vez se esta dando más importancia, ya que las personas pasa- mos gran parte de nuestro tiempo en espacios interiores. En base a ello, los equipos cada vez contribuyen más a mejorar la calidad del aire interior. En este sentido, es destacable la inclusión de filtros alergénicos y desodorizantes, que velan por aportar un aire saluda- ble al hogar. La higiene y la limpieza del aire han tomado un papel aún más relevante tras la llegada del Covid-19 a nuestras vidas. Otro foco de innovación importante es que los fabricantes tra- bajan para reducir cada vez más la rumorosidad de sus equipos, incluyendo modos de funcionamiento silencioso y nocturno, para que no sólo sea confortable dormir con el equipo encendido y en total silencio, sino también que el funcionamiento de la unidad exterior no moleste a los vecinos durante estas horas. El diseño es otra de las prioridades de los fabricantes, que siem- pre tratan de mejorar para que los equipos sean más atractivos y sencillos a la vez. Se buscan aparatos más compactos y ligeros, tanto para facilitar la instalación de los mismos a los profesionales como para que se adapten a todas las posibilidades de espacio del consumidor. En los últimos años hemos observado el lanzamiento de equipos en los que prima el diseño, buscando armonizar el interior del hogar con estilo minimalista, o con elementos deco- rativos como cristales que buscan su propio papel protagonista en la decoración de la estancia. Conectividad Pero si hay una innovación que está llamando la atención en los últimos años, ésta es la conectividad. Los fabricantes son cons- cientes de que el usuario cada vez demanda más la conectividad y de que deben adaptar sus equipos para que sean compatibles con las nuevas tecnologías. En base a ello, muchos equipos pueden ser ya manejados de forma remota, a través de tablets, ordenadores, móviles, etc. Entre las ventajas que proporciona la conectividad, está la inme- diatez, el ahorro energético y, por supuesto, el confort, ya que permite manejar el equipo de forma remota y establecer con antelación la temperatura oportuna con el fin de que el usuario este confortable cuando llegue a su vivienda. El acceso a la conectividad en los aparatos de aire acondicionado esta permitiendo que estos equipos ofrezcan nuevas opciones y aporten más beneficios al consumidor final. Se esta entrando en una fase en la que el control wifi es muy demandado. Los usuarios están tomando conciencia del consumo que tienen estos equipos, y quieren controlarlos a través del móvil desde cualquier lugar, incluso estando de vacaciones en otro sitio, con la comodidad y eficiencia que eso implica. Este tipo de control a distancia permite programaciones horarias precisas para reducir el consumo de electricidad y la monitorización de consumos. Se trata de permitir una gestión responsable y remota de los siste- mas para todos los usuarios. Y el control por voz es también uno de los mayores puntos de innovación. Estos equipos son compatibles con el control por voz, para proporcionar la mayor comodidad al usuario e incrementar aún más la eficiencia energética. El usuario ha cambiado su forma de interactuar con los electro- domésticos. El smartphone, como centro de control de lo que nos rodea, así como los altavoces inteligentes, hacen que nos adap- temos a la demanda creciente de equipos conectados. El usuario quiere programar los horarios de encendido y apagado, tempera- tura, velocidad de ventilador, avisos de posibles problemas, etc. La última innovación viene de la mano de los skills de los asisten- tes virtuales controlados por voz, como Google Home y Amazon Alexa, con lo que ya no es necesario ni tener el móvil cerca para controlar el split. El simple hecho de que más de dos millones de usuarios españoles hayan hecho uso de alguno de los altavoces inteligentes que hay en el mercado confirma el hecho de que resulta imprescindible que las unidades de aire acondicionado dispongan de estos extras para favorecer al bienestar del usuario. La conectividad también facilita al consumidor la solución desde casa de muchas de las posibles averías, con consejos a través de la app o facilitando códigos de error para compartir en directo con el servicio técnico oficial de la marca. En cualquier caso, pese a los beneficios que aportan dichas pres- taciones, todavía no es una prioridad para el consumidor final. La demanda de aire acondicionado con conectividad es muy baja en España, el usuario no lo demanda masivamente aún, aunque los usuarios más jóvenes son los que cada vez prefieren más este tipo de conectividad e integración, ya que quieren tener el control total desde un dispositivo. Se trata de una opción de futuro, pero de un futuro que cada vez es más cercano. El aire acondicionado es un equipamiento esencial en nuestro país, donde los veranos registran temperaturas medias más altas año tras año