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Gestión 26 Electro market_2020 “Se ha puesto de manifiesto que algunos electrodomésticos son de primera necesidad” E n este momento, después de que las tiendas de electrodomésticos estuviesen cerradas durante varias semanas, el mercado se está regulando, y está canalizando una parte de esa de- manda que se quedó contenida. “Una distorsión que ha provocado roturas de stocks en algunas familias de producto. Sin duda, la pandemia marca este año y marcará los próximos, hay un antes y un después del coronavirus” . Esta es la opinión de Joan Carles Calbet Carreras , director general de Calbet Electrodomèstics , una cadena con más de 65 años de historia. La crisis vivida desde el 2008 ha supuesto una transformación enorme de la distribución de electrodomésticos, pero evidentemente el Covid-19 ha supuesto un paso más, y de forma inesperada ha distorsionado absolutamente el panorama. JOAN CARLES CALBET Calbet nació en Viladecans, unmunicipio cercano a Barcelona, donde todavía tie- nen la sede. Su zona básica de influencia siempre ha sido Barcelona y su área me- tropolitana, pero hoy en día dan cobertura a toda Cataluña y Baleares, con 37 puntos de venta propios, repartidos en las cuatro provincias catalanas y las islas. “Creemos que tenemos un formato de tienda y una polí- tica comercial que tiene buena aceptación por parte de los clientes, y por ahora no tenemos intención de ampliar este ámbito geográfico. Aunque nunca se sabe...” , afirma el director general. Se trata de tiendas urbanas y de proximidad, y les compran los hijos y los nietos de sus clientes de toda la vida. “Este es uno de nuestros avales” , afirma el direc - tor general, “somos gente seria, que hace las cosas bien. Intentamos ser fieles a nuestros valores: confianza, honestidad, vocación de servicio, ética empresarial, responsabilidad medioambiental y compromiso social”. Desde su punto de vista, el sector de la alimentación y todos los relacionados con el hogar se han visto un poco menos per- judicados que el resto, porque “durante el confinamiento la gente hizo un uso intensivo de los productos, y se dedicó más a reformar y mejorar sus hogares. La demanda de bienes duraderos, como son los electrodomésticos, no se ha visto tan afectada, porque quien ne- cesitaba una lavadora o un frigorífico se lo ha acabado comprado igualmente. Se ha puesto de manifiesto, más que nunca, que algunos de los productos que vendemos en nuestras tiendas son productos de primera necesidad”.