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Fabricantes 46 Electro market_2020 “En Whirlpool buscamos las mejores soluciones para la vida cotidiana de los usuarios” El consumidor es el núcleo de la visión del Grupo Whirlpool de “ser la mejor compañía de lavado y cocción, en la búsqueda constante por mejorar la vida en el hogar”. A día de hoy, esto es más relevante que nunca para ellos. L a Línea Blanca es el core bussines del Grupo Whirlpool y, por ello, donde más centran sus esfuerzos. De hecho, tal y como señala Niccolò Pietrucci , director deMarketing Iberia de Grupo Whirlpool , “somos líderes en algunas líneas de producto en libre instalación, como lavadoras de carga superior y microondas, y tenemos un fuerte plan de crecimiento en encastre, donde hemos doblado nuestra presencia en los últimos tres años ”. Este inicio de año, la Línea Blanca se ha visto afectada por la pandemia de la covid-19. Sin embargo, Niccolò Pietrucci explica que la única excepción dentro de esta gama han sido los conge- ladores, pues “ muchas familias han decidido minimizar el riesgo de aprovisionamiento de alimentos de gran consumo por si se daba un caso de criticidad de provisión ”. Apesar de ello, desde GrupoWhirlpool estiman “un segundo trimestre difícil para el sector, sobre todo para las categorías que no se consideran de primera necesidad ”, y añaden: “ Estamos seguros de que los esfuerzos por comunicar al consumidor final los valores de nuestras marcas y productos con activos digitales llamativos, como fotos y videos, en todas las plataformas, incluso a través de Instagram, pueden beneficiarnos ”. De hecho, la compañía viene de un primer trimestre con un crecimiento de casi un punto de cuota de mercado en online . “Eso sí, un crecimiento a valor ”, detalla Niccolò Pietrucci, quien considera que, “ a medio-largo plazo, es complicado hacer estimaciones ”. En esta nueva normalidad, “una nueva estrategia de omnicanalidad será crítica tanto para los fabricantes como para la distribución. Estamos preparados para seguir creando valor, para seguir proporcionando nuestros productos innovadores tanto en plataformas digitales como en tiendas físicas ”. NICCOLÒ PIETRUCCI El consumidor Desde Whirlpool, consideran que “ el consumidor está muy bien informado en cuanto a tecnología, novedades y tendencias mundiales, además de preocupado por la responsabilidad social y su contribución al medio ambiente, e investiga antes de tomar la decisión de compra ”. En todos estos aspectos, “el nuevo perfil de consumidor encuentra en Whirlpool respuesta a sus inquietudes de innovación tecnológica, rendimiento de producto y diseño ”. Por otro lado, el usuario que busca un producto más práctico lo encuentra en sus gamas de Indesit, que tienen como premisa la facilidad de uso para la vida cotidiana de las familias actuales. “ En general, con todas nuestras marcas ofrecemos productos sostenibles, coherentes con nuestra res- ponsabilidad como empresa, es decir, adaptados a la realidad actual ”,