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Fabricantes 42 Electro market_2020 “ BSH seguirá apostando por todo aquello que aporte un valor diferencial al consumidor” Tras las tres letras que forman BSH se encuentran años de historia, de innovaciones tecnológicas y de electrodomésticos que tienen clara su función: mejorar el día a día de sus usuarios. B SH España encabeza el mercado nacional de electrodomésticos, fabricando la gama completa en sus cinco plantas de Aragón, Cantabria y Navarra. Tal y como explica Alberto Sin , responsable de Marketing de Producto de BSH Electrodomésticos , “la compañía trabaja para satisfacer las necesidades en constante evolución del consumidor, ofreciendo cada vez opciones más personalizadas a través de nuevos servicios digitales en el electrodomés- tico” . Aparte de buscar un producto que cumpla con su función, el consumidor también apuesta por atributos tangibles de más o menos relevancia. Es el caso, por ejemplo, de “la aptitud a la función, la facilidad de uso, el consumo, la conveniencia, el diseño… a un precio que sea igual o inferior a su voluntad de gasto ”, detallaAlberto Sin, y añade: “ Todo esto acompañado de otras necesidades de orden más intangible, como la garantía de calidad de producto (que reduce el coste de equivocación), el servicio postventa y otras más emocionales que den respuesta y encajen en como ellos son o desean ser ”. El amplio portfolio de marcas de BSH (Bosch, Siemens, Balay, Neff y Gaggen - au) les “ permite vehicular las respuestas a las necesidades de los consumidores de una forma eficiente” . Mejoras BSH aspira a mejorar la calidad de vida de los usuarios con sus marcas excep- cionales, productos de alta calidad y soluciones óptimas. Es por ello que en su Línea Blanca apuestan por las últimas tecnologías, que nos explica Alberto Sin: “ Las principales tendencias tecnológicas que se están introduciendo son básicamente dos grandes grupos. Por una parte, las tecnologías orientadas a mejorar tanto el consumo como la aptitud a la función, como puede ser la sensórica. Por otra, las tecnologías orientadas a incrementar la conveniencia, donde destacan la conectividad y la inteligencia artificial”. La digitalización crea demandas cada vez

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