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Fabricantes 38 Electro market_2020 “En Hisense queremos ofrecer la mejor innovación tecnológica y democratizar su acceso” La Línea Blanca es un peso importante para Hisense. Y la compañía lo demuestra constantemente desarrollando soluciones capaces de hacer más fácil la vida de sus usuarios. ALMUDENA SANTAMARÍA O frecer la mejor innovación tecno- lógica y democratizar el acceso a ella es el principal objetivo de Hisense. Así lo demuestra a diario la com- pañía. Almudena Santamaría , marketing manager de Hisense Iberia , nos explica que se pudo ver un claro ejemplo de ello en IFA 2019, donde “demostramos una mues- tra del gigantesco peso que tiene toda nuestra nueva gama blanca, capaz de ofrecer algunas de las últimas innovaciones del mercado en frigoríficos, lavadoras-secadoras, lavavajillas, hornos y encimeras con las que deseamos seguir revolucionando el hogar de nuestros usuarios, así como la industria de los electrodomésticos ”. En estos tiempos inciertos, en los que la covid-19 ha impactado a todos los sectores, Almudena Santamaría destaca que, para Hisense, “ lo primero es la seguridad y el con- fort de nuestros usuarios, además del bienestar social ”. Por ese motivo, desde Hisense han realizado una serie de medidas para ase- gurar lamayor calidad y la continuidad de sus servicios durante unos momentos tan difíciles para todos. “ Durante meses hemos seguido en todo momento las recomendaciones de las autoridades sanitarias con el objetivo de garantizar la seguridad y protección de nues- tros empleados y usuarios. Además, hemos adoptado diferentes planes de contingencia y hemos seguido las recomendaciones dictadas por el Gobierno de España y el Gobierno de Portugal” . Apesar de las dificultades, enHisense han conseguido ofrecer en todo momento la mejor atención al cliente y la más óptima tecnología diariamente con el fin de ami - norar los efectos negativos. ¿Cómo? “ Fa- cilitando el acceso a nuestro centro de atención al cliente en nuestro horario habitual tanto por teléfono como por correo, así como priorizando el suministro de los repuestos necesarios para atender las reparaciones de primera necesidad ”, detalla Almudena Santamaría. Innovaciones AseguraAlmudena Santamaría que, a día de hoy, “ el consumidor busca innovación, cali- dad y sobre todo electrodomésticos inteligentes que se adapten a su ritmo de vida ”. Teniendo esto enmente, Hisense ha desarrollado so- luciones capaces de hacer más fácil la vida