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91 Por lo que respecta, concretamente, al fun- cionamiento del servicio iRiparo, según nos explica Carlos Sánchez, cada servicio tiene un coste, dependiendo del modelo de terminal y la reparación de la que se trate, aparte de que se atiende a todos aquellos clientes que necesitan tener sus terminales en buen uso, “ya sean clientes domésticos o corporativos, sin que se requiera ningún tipo de suscripción previa” , destaca. Promociones para pymes y gran- des empresas Otro de los aspectos a tener en cuenta es que la firma dispone de promociones para compañías como Epson o Canon. Una serie de campañas que Mattia Rossi Nais , responsable de Marketing y Comunicación de Prink Iberia , define así: “Con ambas marcas hacemos promociones a nivel nacional, tanto para campañas de precios en diferentes mode- los de impresoras como para sus consumibles. Llevamos a cabo acciones de descuentos por la compra de una segunda unidad, regalo de un gadget por la compra de una cierta cantidad de consumibles de dicha marca, etc. Como las campañas son mensuales o trimestrales, las empresas pueden beneficiarse de los descuentos prácticamente todos los meses” , explica. La firma también ha contado con promo- ciones orientadas al periodo estival, tanto para grandes empresas comopara pymes y particulares. “En Prink siempre tenemos una promoción vigente y beneficiosa para nuestros clientes. Nuestros consumibles tienen dos años de garantía y no caducan, por lo que las em- presas y los particulares pueden beneficiarse de dichas promociones. Simplemente comprando un cartucho o un tóner más de los que tenían previsto comprar. De cara al verano ofrecimos de regalo un altavoz Bluetooth con la compra de un juego completo de cartuchos, más un cartucho extra. En el caso del tóner, por la compra de dos tóner de lamarca Prink, el cliente se llevaba de regalo un Altavoz Bluetooth, que está valorado en 19,90 €” , reseña Rossi Nais. Aparte de estas campañas y promociones, Prink tiene un servicio denominado “SOS impresoras”, que lleva funcionando desde el año 2011 en España y que consiste en que la compañía realiza una asistencia gratuita a las impresoras de sus clientes. “Actualmente, las impresoras denominadas “low cost”, es decir aquellas que se venden en un rango de entre 50 y 80 €, cuando dejan de funcionar acaban en la basura, debido a que un servicio técnico de la marca llega a cobrar hasta 60 € la hora por repararlas. Por ello, nor- malmente, el cliente prefiere deshacerse de ella y comprar una nueva. En Prink reparamos el 80%de las impresoras de nuestros clientes y lo hacemos totalmente gratis” . Como añadido, desde la compañía afirman que se trata de un servicio que “favorece al medioambiente”. “¿Por qué?”, preguntamos al responsa- ble de Marketing y Comunicación Prink Iberia: “Cada año reparamos más de 80.000 impresoras que, de otra manera, hubiesen ter- minado en la basura. Esto representa alrededor de 1.500 toneladas de residuos que estamos evitando tirar, además de que, para fabricar una impresora, hacen falta 27 litros de petróleo. Así que, con las más de 80.000 impresoras que repa- ramos al año estamos ahorrando, por un lado, una compra innecesaria por parte del cliente y, por otro, un impacto en el medioambiente” , concluye Mattia Rossi. Por último, sobre la importancia que tie- ne para la compañía el hecho de reciclar y reparar todos esos dispositivos, Carlos R. Sanchez nos destaca la relevancia que supone poder proporcionar a sus clien- tes un significativo ahorro económico. “Es mucho más barato reparar un móvil que tener que comprar uno nuevo” , afirma. Y continúa con la filosofía de cuidar el medioambiente. “Somos conscientes de que solo tenemos un planeta y desde Prink no somos ajenos al hecho de que producir estos dispositivos genera problemas de largo alcance en el medioambiente. iRiparo y su modelo de negocio contribuyen, efectivamente, a alargar la vida útil de estos dispositivos, dando como resultado un control sobre la producción de móviles y tabletas. Nuestra empresa siempre ha tenido un enfoque medioambiental y segui- mos creyendo que cuidar el medioambiente también puede ser rentable” , puntualiza. ◗ CARLOS R. SANCHEZ MATTIA ROSSI NAIS “Siempre hemos tenido un enfoque medioambiental y seguimos creyendo que cuidar el medioambiente también puede ser rentable”