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53 De manera fácil y que mejoren la vida Vestel está creando un ecosistema inteligente dentro del hogar, ¿cómo ha de ser la casa del futuro en ese sentido? Óscar Cayón opina que, “ cuánto más sencillo y agradable sea vivir en ella, ¡mucho mejor! ”. Quiere decir que a todo el mundo le gusta cuando las cosas se pueden hacer de manera fácil y mejoran el nivel de vida. “ Son pequeños detalles a los que no damos importancia; pero que, realmente, pueden hacer que tú día a día sea mucho más agradable y con los que ganes tiempo ”, reflexiona. El valor más preciado a día de hoy es el tiempo. En Vestel, creen que es importante alcanzar el equilibrio entre conectividad y utilidad. Trabajan para dotar a sus productos de funciones que se puedan usar de una manera simple en el día a día. sus fábricas en Manisa (Turquía) están formados por más de 1.300 ingenieros en constante formación para poder obtener una calidad óptimaydiseñosdevanguardia. “ Una de las características fundamen- tales que nos hace despuntar es la gran adaptabilidad, que nos posibilita ofrecer a cada cliente un producto perfecto para cubrir sus necesidades. Prácticamente, no tenemos límites ”, dice. “ Nosotros tenemos espíritu de fabricante ”, insiste. Mantienen la imagen, o personalidad, de cada una de lasmarcas que fabrican. “ Como fabricanteOEM, queremos que el cliente reconozca que compra un aparato de esa marca ”, añade. Eso requiere un trabajo de customización, de adaptarse a sus necesida- des. Conlleva un proceso meticuloso de diseño e implementación. Por otro lado, desde el punto de vista del cliente, es muy ventajoso y cómodo el poder acercarse a un proveedor con sede en España (MadridyBarcelona) quepuededesarrollar el electrodoméstico con el diseño, marca y logo que se tenga enmente. Cayón recuerda que Vestel ha batidouna serie de récords. Por ejemplo, tiene la lavadora más eficiente y el lavavajillas más silencioso. Más exigentes “ Los consumidores cada vez sonmás exigentes y tienenmás claro cuáles son sus deseos ”, considera. El director comercial de Vestel Iberia explica que éstos buscan productos con altas prestaciones, que estén en el mercado y que destaquen de alguna manera. “ Ya sea por estética o por tecnología. Es muy importante, a día de hoy, la eficiencia energética y en esoVestel no defrauda ”, afirma. Existe una creciente toma de conciencia del cuidado del medioambiente, por eso esta empresa lleva años desarrollando tecnologías acordes con la nueva demanda de mercado. La mayoría de sus productos esA+++.Asegura que el clientefinal yano se conforma concubrir las necesidades básicasdel producto, sino con cuidar todos los detalles que ofrezcan la mejor experiencia de uso. Actualmente, es importante diferenciarse en el lineal. Es necesario que al usuario le llame la atención algo cuando acude al punto de venta. ¿Hay un electrodoméstico perfecto Vestel para cada necesidad del usuario? Cayón responde con un rotundo “ sí ”: “ En Vestel, pensamos en todos los tipos de usuario y es por ello que tenemos un amplio catálogo de producto que cubre desde las necesidadesmás básicas hasta los productos más tecnológicos y sofisticados ”. Sonconscientesdeque lasnecesidades sondispares, “ dependiendo del lugar de España dónde nos encontremos ”. Es ese el motivo por el que intentan cubrir cada necesidad y poder abastecer a cada cliente independientementede su situacióndemo- gráfica y sus necesidades climatológicas. Le cuestionamos si la conectividad y la eficiencia energética son elementos imprescindibles para los electrodomésticos. Contesta que “ los consumidores ya no entienden su vida sin ser parte de un entorno conectado ”. Por estemotivo,Vestel apuestapordesarrollar soluciones conectadas. Muestra de ello es el lanzamiento del primer televisor conectado con Amazon Alexa integrado, el próximo mes de sep- tiembre. Con él, se podrá manejar el horno, el lavavajillas, etcétera. Vestel posee una gama completa de electrométricos conectados desarrollada para cuando el consumidor esté preparado. Según Cayón, “ la clave es que sean productos que aporten valor ”. Rechaza añadir características que no aporten valor. Las grandes novedades de este año en Vestel en términos de tele- “Los consumidores ya no entienden su vida sin ser parte de un entorno conectado” “Es muy importante, a día de hoy, la eficiencia energética y en eso Vestel no defrauda” visores son los OLED, los que llevan Amazon Alexa integrado y los primeros que incorporan entorno Smart Android TV, que lle- garán antes de terminar el presente año. La irrupción de OLED en Vestel ejemplifica la política de la compañía. Su intención es llevar la última experiencia en te- levisión a todos los hogares con la mayor conectividad y precio ajustado. Por su parte,Androidda confianza a un usuario porque es más fácil de manejar y porque la gente está acostumbrada a dicho sistema. En gama blanca, como ya presentaron en la pasada edición de IFA, dada la concienciación en términos energéticos de consumo, lanzarán lavadoras y lavavajillas que casi no requieren el uso de detergente, consiguiendo alcanzar un ahorro de entre un 50 y un 100% respecto a los anteriores y que estarán disponibles a lo largo de este año. “ Se trata de una tecnología única y puntera en el sector. Un lavavajillas que no tengas que poner detergente para lavar para mí es fan- tástico. El reto será comunicar al usuario final que no hace falta ”, comenta. Se congratula también de ser la compañía que más certificados antialérgicos tiene en el tema del lavado. Algunos planes de futuro en gama marrón son la integración del 8K y la integración de la inteligencia artificial Google Home. En blanca, tienengrandes planes para la gamade lavado que se va a centrar, sobre todo, en la estética. Asimismo, quieren dar un impulsoypotenciar sunuevagama de secadoras. En definitiva, en Vestel son capaces de cubrir todos los segmentos y reflejar en cada producto de cada marca su propia personalidad. Llevar tanto tiempo en elmercadoy estar presentes en todaEuropa lesposicionadeunamaneraprivilegiadaparadesarrollar a lamarca en todos sus ámbitos. Cayón pone en valor la profesionalidad del equipo que compone Vestel Iberia. w