Electromarket_329

electroguía2008-09 ELECTROGUÍA Directora: Rosa Gracia rosa@publimasdigital.com Redacción: Antònia Pozo antonia@publimasdigital.com Luis Marchal, Paula Recarey, Cristina Lliteras, Tomás Pardo, Esther Escolán y Charo Sánchez. Diseño y Maquetación: Ana Lorenzo y Aira Balada Redacción on-line Laura Peidró laura@publimasdigital.com Publicidad Barcelona: Josep Martí josepm@publimasdigital.com tel. 93 3683800 Fax 93 4152071 móvil 629348252 Publicidad Madrid: Luis Pereira López luis@publimasdigital.com Tel. 91 3800067 Fax 91 7781428 móvil 609303392 Depósito Legal: B-55183-2008 Edición especial suplemento Electromarket nº329 Impresión: Comgrafic PUBLIMASDIGITAL Editor: Ángel Salada angel@publimasdigital.com Gerente: Josep Martí josepm@publimasdigital.com Coordinadora de Medios: Rosa Gracia rosa@publimasdigital.com Producción y Diseño: Ana Lorenzo ana@publimasdigital.com Suscripciones: Electromarket y Electromarket online Pilar Barbero pili@publimasdigital.com Director Comercial: Luis Pereira López luis@publimasdigital.com C/ Rafael Fernández Hijicos, 12, 6º A 28038 Madrid Tel. 91 3800067, Fax 91 7781428 móvil 609303392 PUBLIMASDIGITAL C/ Pallars 84-88, 3º5ª 08018 BARCELONA Tel. 93 3683800 Fax 93 4152071 www.publimasdigital.com MERCADO GENERAL RANKING FABRICANTES LÍNEA BLANCA LÍNEA MARRÓN PAE AIRE ACONDICIONADO MENAJE CALEFACCIÓN ELÉCTRICA FOTOGRAFÍA DIGITAL INFORMÁTICA DOMÉSTICA TELEFONÍA DOMÉSTICA VIDEO JUEGOS DISTRIBUCIÓN ESPAÑOLA RECICLAJE COMERCIO ELECTRÓNICO SECTOR EUROPA COMUNIDADES AUTÓNOMAS SUMARIO 4 10 14 18 22 26 30 32 34 38 42 46 50 58 60 64 68 Estabilidad l escribir este número especial de nuestra revista, que realiza una fotografía amplia del sector, encontramos que la clave del 2017 se asienta en la estabilidad. Los datos macroeconómi- cos acompañan y se obtuvo un incremento del 3,1%. Es una cifra prudente, tímida; pero que ofrece tranquilidad y optimismo. Los esfuerzos de fabricantes y distribución durante la época de crisis económica han dado sus frutos. Ahora es tiempo de recoger la cosecha, de ir con paso firme y con incrementos sostenidos. Nada de pelotazos, que es una práctica muy peligrosa. La cercanía, el consejo personalizado, el surtido que se adapte a todas las necesidades específi- cas, y la ayuda y asesoramiento especializado que el consumidor demanda, especialmente en las categorías de producto más tecnológicas. Vemos que la distribución tiene como deberes el poner en valor sus aspectos diferenciales, que son los que acabamos de citar. Para ello, la formación del equipo es indispensable. Hay que dar un trato exquisito, potenciar la experiencia de compra, co- nocer las necesidades de los clientes e incorporar las nuevas opciones multicanal. La penetración del canal online en España está por detrás de la media europea, representando en nuestro país el 16,5% del mercado de Bienes Tecnológicos de Consumo frente al 25% de Europa. Esto se traduce en que hay potencial de crecimiento. Asimismo, un ingrediente principal es el valor añadido. Es lo que marca la diferencia. Tampoco podemos obviar que, contra todo pronóstico, los millennials siguen siendo fieles al con- sumo presencial, tanto o más que las generaciones más adultas. Son los que más demandan esa experiencia del consumidor a la hora de comprar. Son los que están cambiando los hábitos del consumo y son los que, a largo plazo, si se sabe captar su atención, pueden mantener la estabilidad. La movilidad es más que una tendencia, es una actitud frente a la vida. Otro ingrediente básico es conocer el terreno en el que nos movemos. Por eso, este anuario tiene como objetivo ayudarles en esa misión, el estar siempre a mano como tomo de consulta. La Línea Blanca, que continúa por la senda de la estabilidad, es la categoría reina del Híper Sector Electro Hogar, la que más peso en la facturación global sigue teniendo. El 2017, creció un 2,5%. Al otro lado de la balanza, la Línea Marrón no consigue levantar cabeza. Su facturación cayó un 2,4% en valor, y eso que el año anterior había disfrutado de una recuperación. Hay que analizar qué se puede hacer para dar un viraje a esta situación, más allá de que este año haya Mundial de fútbol y eso nos dé más de una alegría al sector. La estabilidad es lo que importa. En 2018, se prevé que el gasto del consumidor crezca a la tasa más rápida registrada desde el 2011. Esperemos que así sea. Vuelve cierta alegría, se dará más brío a la cartera. Hay menos miedo a gastar. Lo comprobaremos estas vacaciones, cuando vemos la costa repleta de turistas que son españoles. Somos conscientes de que la tecnología móvil y el acceso a internet jugarán un papel clave en la manera de consumir. Los fabricantes están prestando especial interés en los dispositivos conectados y el Internet de las Cosas (IoT). Las novedades de producto cada vez más van por ahí. La realidad aumentada, en pleno auge, permitirá la fusión entre lo digital y la realidad. Podremos ir a una agencia de viajes y ver cómo son diferentes destinos, como si estuviéramos allí, para elegir al que ir de verdad. Podremos ir a una tienda y ver cómo quedan los electrodomésticos seleccionados en nuestro hogar. Habrá multitud de opciones. Rosa Gracia, Directora rosa@publimasdigital.com A