Electromarket_329

electroguía2017-18 PAE PEQUEÑOAPARATOELECTRODOMÉSTICO 22 PAE, diversificación y asesoramiento para fidelizar al consumidor U n año más, el Pequeño Aparato Electrodoméstico (PAE) es una de las categorías que mejor evolucio- na, crece, y responde a las deman- das del consumidor; y eso es algo que se traduce en cifras. Se trata de un segmento que ha sabido reinventarse a raíz de la cri- sis, y de hecho probablemente sea el que mejor haya resistido sus envites en todo el Híper Sector. ¿Y a qué se debe? A que sus productos, que no suponen una gran inversión y sin embargo hacen la vida dia- ria de los consumidores mucho más fácil, se han hecho un hueco imprescindible en los hogares, ofreciendo además calidad, diseño, innovación y facilidad de uso. Los resultados están a la vista. En 2017, el PAE creció un 6,6% hasta alcanzar los 1.020 millones de euros de facturación. Un ElPAEnosólosemantuvoen2017, sinoquecreció. Estohacequeseaunvalorseguroyunafamilia interesantede trabajar para las tiendas, porquepuedeaportar ventasadicionalesycompensar los comportamientos negativos de otras gamasmás afectadas por la crisis. crecimiento en la línea del experimentado en 2016 (8%), y el tercero más significa- tivo de todas las categorías, por detrás del aire acondicionado y los videojuegos. En cuanto a los canales que el consumidor eligió en 2017 para adquirir sus productos de esta categoría, las Grandes Superficies Generalistas fueron las favoritas, por sur- tido, facilidad y precio competitivo, con un 38% del mercado, seguidas muy de cerca por las Cadenas Multiespecialistas (33%) y los Grupos de Compra, que fueron los favoritos del 28% de clientes. Por otro lado, y aunque todavía supone un pequeño porcentaje de las ventas to- tales del sector, no podemos olvidarnos del comercio online, que cada vez va ganando un peso mayor. Según los datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), la categoría de electrodomésticos, imagen y sonido reportó el 2,9% del volumen de negocio del ecommerce en España, lo que repre- senta alrededor de 62 millones de euros. Es decir, que las ventas de este tipo de productos a través de tiendas virtuales podrían estar en torno a unos 250 millo- nes al año. En 2017, el PAE creció un 6,6% hasta alcanzar los 1.020 millones de euros de facturación