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43 el refrigerante R32 , que conlleva un impacto menor sobre la capa de ozono y, además, es más eficiente porque presenta propiedades termo- dinámicas superiores que permiten que se caliente y se enfríe de forma más rápida, y requiere una menor cantidad de refrigerante”. Gas R32 De hecho, la incorporación del gas R32, frente al uso del R410, es una de las nuevas apuestas de los equipos de aire acondi- cionado. Jaume Santacana señala que “ en España todavía no está adaptada la normativa europea, pero los fabricantes más avanzados es- tán haciendo este proceso de reemplazo tecnológico”. Este nuevo gas, indica, “ tiene un impacto en la huella de CO2 de un tercio del R410, pero, incluso ya trabajamos con algunos fabricantes que usan gases como el R290, que todavía tiene un menor impacto medioambiental” . Prueba de su “ apuesta por estar a la vanguardia en la reducción de las emisiones de CO2” es la novedad de Daitsu en aire acondi- cionado doméstico, la gama Daitsu R32. “ Esta nueva familia de splits, además de usar el nuevo gas, más ecológico y eficiente, cuenta con un diseño más elegante y moderno, y también trabaja muy bien a temperaturas exteriores más bajas. Además, gracias a su “Energy Saving”, maximiza el ahorro al garantizar un óptimo balance entre consumo y confort”. Como novedad, Jaume Santacana también destaca la nueva serie de splits KG de Fujitsu, que ha sido galardonada con el ‘ Good DesignAward 2017 ’ por el Instituto Japonés de Promoción del Diseño. “Los equipos, que cuentan con la clasificación energética más alta del mercado (A+++), incorporan el gas refrigerante R32, y ofrecen a su vez un diseño de alta calidad y originalidad que armoniza a la perfección con otros elementos que decoran los hogares” , explica. Compensación de las emisiones CO2 De cara al futuro más próximo, Jaume Santacana asegura que “ nuestro objetivo es seguir trabajando con los principales fabricantes más innovadores, seguir avanzando en la excelencia” . Pero lejos de quedarse allí, “ en Eurofred también buscamos dar el máximo valor añadido a nuestros clientes” . Para ello, todo el proceso de compra y la experiencia del cliente juegan un papel muy importante: “ Queremos fidelizar a nuestro cliente. Por ello, trabajamos con cui- dado todas las partes del proceso: la logística, la preventa, la venta, el servicio postventa, el marketing y las campañas de comunicación, entre otras. Creemos que este ha sido nuestro punto fuerte de cara a los clientes, y seguiremos avanzando en ello hasta llegar a la excelencia” , señala. “ Tenemos en el ADN el respeto al medio ambien- te” , asegura Jaume Santacana, quien explica que en Eurofred cuentan con una política medioambiental con una estrategia orientada a que tanto sus oficinas como instalaciones sean energéticamente eficientes. “A nivel interno, hemos cambiado los coches a híbridos, mejorado las instala- ciones y contamos con furgonetas eléctricas. Intentamos que nuestro impacto sea lo mínimo posible” , relata, y prosigue: “ Contabilizamos el impacto que tenemos e intentamos compensarlo con la plantación de árboles en zonas devastadas por incendios. Hemos plantado más de 16.000 árboles en Montserrat (Barcelona) y también en la zona de La Vall d’Ebo (Alicante). La idea es seguir la iniciativa en otros países donde trabajamos” . De hecho, Eurofred cuenta con los sellos del Ministerio de Agricultura, Pesca, Alimentación y Medio Ambiente (MAPAMA), que asegura que la empresa compensa sus emisiones de C02; el sello de “Cálculo”, y el de “Reduzco”, también del MAPAMA. w “Nuestro objetivo es seguir trabajando con los principales fabricantes más innovadores, seguir avanzando en la excelencia” JAUME SANTACANA