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electroguía2011-12
país sólo Worten salda con un ligerísimo
incremento su facturación.
En el artículo sobre la distribución nacional
que aparece en este mismo informe del
sector se dan algunas de las claves para
interpretar esta situación.
Seguirán creciendo
Las ventas globales permitirán a la ma-
yoría de distribuidores internacionales
seguir creciendo en 2012, aunque con
la misma moderación que en 2011. Un
ejemplo de esto son las manifestacio-
nes de Olaf Koch, consejero delegado
de Metro AG que en Junta General de
$FFLRQLVWDV KD UHD¿UPDGR VX SUHYLVLyQ
de obtener un aumento en ventas para
2012, tras indicar que las ventas para
los primeros cuatro meses del año han
crecido más de un 1%. Además, la
minorista alemana espera que su EBIT
EHQH¿FLR DQWHV GH LQWHUHVHV H LPSXHV-
tos) para 2012 se sitúe en línea con los
2.372 millones de euros del año pasado.
Por su parte, Carrefur se reinventa en sus
formatos. Pronto será un especialista en
ello. Cada crisis ha supuesto un cambio
estratégico de su formulación. El grupo
francés trata de revitalizar su oferta con
las tiendas Planet, un nuevo concepto
de tienda que intenta proponer a sus
clientes un supermercado con nuevo
diseño para que ellos se sienten bien y
pasen más tiempo en la tienda, pasando
como un lugar de ocio para disfrutar de
sus compras. El Carrefour Planet ofrece
“universos” separados para cada zona de
producto con decoración, luz y ambiente
adecuados.
La cuestión es que quien más quien me-
nos está buscando una nueva manera de
despertar al consumidor y atraerlo hacia
sus establecimientos. Sin duda, el gran
reto de los grandes grupos es idear nuevas
estrategias con sentido local para ayudar
a sus redes en cada mercado, adaptándo-
se constantemente a los cambios y a las
características de los consumidores que
componen dichos mercados.
Internet y Redes Sociales
El comercio electrónico crece por todo el
mundo. Los consumidores avanzan hacia el
–e-commerce y el e-mobile. En respuesta,
la gran distribución pule sus sistemas de
venta por internet y la interacción con el
consumidor con acciones y promociones vía
redes sociales y telefonía móvil.
Pese a la crisis económica que afecta a
varios países en el mundo, el gasto en
Internet está siendo, al menos en EE.UU.,
un 14 por ciento mayor que en el mismo
período del año pasado, según la empresa
ComScore.
Durante los primeros 20 días de noviembre
de 2011, los consumidores gastaron 9.700
millones de dólares en compras on-line, un
14 por ciento más que el año pasado.
Otras encuestas predicen un aumento
de las ventas on-line desde dispositivos
móviles, como smartphones y tablets. Un
UHFLHQWH HVWXGLR GH :DNH¿HOG 5HVHDUFK UHD-
lizado entre 400 adultos de los EE.UU. con-
cluye que el 70 por ciento de los usuarios
de móviles están haciendo más compras
desde sus teléfonos inteligentes y tablets
que en 2010.
“Con un telón de fondo persistente de incer-
tidumbre macroeconómica y un alto nivel
de desempleo, los consumidores parecen
HVWDU FDGD YH] PiV D IDYRU GH ORV EHQH¿FLRV
on-line, como la comodidad y precios más
bajos”, declara el presidente de ComScore,
Gian Fulgoni, en un comunicado.
ComScore hizo un estudio entre mil
consumidores y concluye que un 33 por
ciento de ellos están respondiendo más
VENTAS CONSOLIDADAS 2011 A NIVEL MUNDIAL
Millones de euros
:$/ 0$57
333.234
&$55()285
81.271
AUCHAN
44.373
BEST BUY
40.300
0(',$ 0$5.7 6$7851
20.604
(8521,&6 ,17(51$7,21$/
16.200
'6* ,17(51$&,21$/
10.179
(;3(57 ,17(51$7,21$/
8.150
( (8523($1 (/(&7521,&6
(1)
5.897
621$( :257(1
5.738
FNAC
4.165
.(6$ 0HQDMH GHO +RJDU
4.026
&21)25$0$
3.092
(8523($1 (/(&75,&$/ &253 &HGLVH
(4)
960
VENTAS 2011 EN ESPAÑA
Millones de euros
&$55()285
7.926
AUCHAN
3.366
0(',$ 0$5.7 6$7851
1.626
6,1(56,6
(3)
808
SEGESA
(2)
719
(8521,&6
(3)
432
(;3(57
267
ACTIVA
(2)
232
FNAC
225
(8523($1 (/(&75,&$/ &253 &HGLVH
(4)
198
621$( :257(1
186
.(6$ 0HQDMH GHO +RJDU
128
&21)25$0$
27
Reinventar la fórmula y desarrollarse en
entornos virtuales es básico para captar al
nuevo consumidor
(1) A 1 de enero de 2011 se unen EDA y Electronical Partner
para formar el Grupo E2
(2) Activa y Segesa pertenecen a E2P
(3) Euronics y Sinersis pertenencen a Euronics Internacional
(4) Estimación Electromarket
&DPELRV GH GLYLVDV
D IHFKD
Fuente: Electromarket