El 78% de las empresas utiliza las redes sociales como herramienta de trabajo
Según The Cloud Security Company, el 78% de las empresas encuestadas utilizan las redes sociales como herramientas de trabajo.
Se utiliza las redes sociales para apoyar la investigación y la inteligencia competitiva, mejorar su servicio de soporte al cliente, implementar las relaciones públicas y las iniciativas de marketing y generar beneficios directos. Sin embargo, en toda estrategia de Social Media, y en toda política de seguridad de la compañía, ...
Se utiliza las redes sociales para apoyar la investigación y la inteligencia competitiva, mejorar su servicio de soporte al cliente, implementar las relaciones públicas y las iniciativas de marketing y generar beneficios directos.
Sin embargo, en toda estrategia de Social Media, y en toda política de seguridad de la compañía, es habitual olvidar contemplar un plan específico de gestión de crisis que puede venir generado por cualquiera de los tres grandes riesgos a los que se enfrentan cada día en las redes sociales, y que se enmarcan dentro de los conceptos de Legitimidad, Seguridad y
Privacidad. Por estos motivos Panda Security advierte de estos peligros y desarrolla un plan de legitimidad, en el que las empresas aseguren la autenticidad de su entidad, así como una desarrollada política de seguridad y de privacidad.
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