El 75% de usuarios atiende más llamadas con un auricular inalámbrico

Jabra y la agencia internacional de investigación YouGov han realizado una encuesta mundial entre 11.906 oficinas y trabajadores móviles

16/05/2013

Jabra y la agencia internacional de investigación YouGov han realizado una encuesta mundial entre 11.906 oficinas y trabajadores móviles que demuestra que los usuarios de auriculares inalámbricos atienden un número significativamente superior de llamadas. En la encuesta se preguntó a oficinas y trabajadores móviles de 12 países sobre el ambiente en ...

Jabra y la agencia internacional de investigación YouGov han realizado una encuesta mundial entre 11.906 oficinas y trabajadores móviles que demuestra que los usuarios de auriculares inalámbricos atienden un número significativamente superior de llamadas.

 

En la encuesta se preguntó a oficinas y trabajadores móviles de 12 países sobre el ambiente en su trabajo, los retos que consideraban más significativos para su rendimiento, eficiencia y satisfacción laboral y lo que creen ser las soluciones y herramientas más valiosas en la oficina.

 

De todo lo que influye en la oficina, dos tercios de los participantes en la encuesta mencionan que los equipos telefónicos tienen una influencia significativa en su satisfacción laboral. La diferencia la marca el uso del auricular: 7 de cada 10 encuestados se sienten más eficientes al utilizar auriculares con cables, lo que aumenta hasta un 75%, en el caso de los usuarios de auriculares inalámbricos, que además de sentirse libres para realizar varias tareas a la vez, pueden hacer frente a un mayor volumen de trabajo. 

 

Los participantes de los 12 países coinciden en que les gustaría que su próximo auricular fuera inalámbrico y en considerar la alta calidad de sonido y la comodidad como principales prioridades. La encuesta revela lo que la gente hace mientras habla por teléfono. La gran mayoría de los participantes busca información en el ordenador pero también es frecuente que hagan garabatos, gesticulen con las manos y manipulen la impresora. 

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