LG Electronics (LG) anuncia su estrategia para evolucionar desde su posición de liderazgo en productos del hogar a una "Smart life solutions company" que pueda conectar y expandir la experiencia de sus usuarios para lograr una cifra de ingresos anuales de un billón de KRW en 2030.

En un discurso en el LG Sciencepark de Seúl, el CEO William Cho compartió su estrategia basada en tres motores de crecimiento: avanzar en nuevos negocios de plataformas de servicios, acelerar su propuesta B2B y explorar nuevas áreas de negocio como cargadores de vehículos eléctricos o salud digital. El CEO de la compañía identificó la electrificación, la servitización y la digitalización como los tres pilares sobre los que pivotará LG para mantener su crecimiento a medio y largo plazo.

"La visión de LG será la de transformar y avanzar hacia una compañía de soluciones de Smart life que conecta con todos sus usuarios a través de distintos espacios y experiencias, en lugar de limitarse a mantener su posición de liderazgo con los mejores productos para el hogar", afirma Cho. "Crearemos un nuevo LG reinventando nuestro trabajo y nuestra comunicación hacia este objetivo".

El CEO de LG Electronics también marcó objetivos financieros para su compañía: "Lograremos el Triple 7: 7% o más de tasa de crecimiento, 7% o más de beneficios operativos y un ratio de valor empresarial y EBITDA de 7", declaró William Cho. "Para lograr aumentar las ventas desde los 65 a los 100 billones de KRW en 2030 nos posicionaremos como una compañía reconocida tanto por el mercado como por los clientes".

Cho comentó que LG reforzará tres puntos para centrarse en la experiencia de estos clientes: en una transición a un modelo de negocio de servicios basado en plataformas, en la aceleración de las áreas B2B y en la adquisición de nuevos motores de crecimiento basados en la ventaja competitiva. Para 2030 se espera que la proporción de estos tres pilares en las ventas y el beneficio operativo aumenten al menos un 50%.

La empresa tiene previsto invertir más de 50 billones de KRW hasta 2030 para obtener un crecimiento más cualitativo de su negocio, incluido el avance en la cartera de negocios que liderarán los tres pilares de crecimiento mencionados anteriormente. Esto incluye una inversión en I+D de más de 25 billones de KRW, una inversión en instalaciones de más de 17 billones de KRW y una inversión estratégica de 7 billones de KRW.

LG también está potenciando la expansión de su negocio B2B, explicó el consejero delegado. El amplio conocimiento de los clientes que tiene la compañía coreana, así como las nociones técnicas para comunicarse y empatizar con ellos, testigos de las continuas innovaciones en los últimos 65 años, se expandirán plenamente a los espacios comerciales, de movilidad y virtuales. La empresa también está impulsando actividades RSC para cumplir con sus responsabilidades sociales como un agente corporativo importante global.

Cho destacó cómo LG está fomentando estos cambios en toda la empresa, desde la cultura corporativa hasta la comunicación de la marca en todos los puntos de contacto con el cliente, con el objetivo último de convertirse en una marca cercana y fiable, haciendo sentir a los clientes el valor y la filosofía que rodea el espíritu de Life´s Good. La empresa también está impulsando actividades de gestión ESG para cumplir con sus responsabilidades como ciudadano corporativo global

FOTO PRINCIPAL.: William Cho, CEO de LG Electronics.