BSH retira lavadoras por riesgo potencial de lesiones por el tambor interior
La compañía ha emitido un comunicado para alertar del fallo detectado en determinados aparatos de carga frontal fabricados en febrero de 2019, con el número FD 9902, de las firmas Bosch, Siemens, Neff y Balay. Desde BSH informan de que se trata de una medida de seguridad voluntaria para recuperar cerca de 1.750 lavadoras. Se ha habilitado una página web dónde los usuarios pueden comprobar si su modelo está entre los afectados y un teléfono de información. Los electrodomésticos dañados se cambiarán de forma gratuita por unos nuevos.
BSH Electrodomésticos España, S.A. recuerda mediante este comunicado que la compañía está retirando algunas lavadoras de carga frontal de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, debido a un riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de estos aparatos. Solicitamos a los clientes que comprueben si su lavadora está ...
BSH Electrodomésticos España, S.A. recuerda mediante este comunicado que la compañía está retirando algunas lavadoras de carga frontal de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, debido a un riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de estos aparatos. Solicitamos a los clientes que comprueben si su lavadora está afectada en la web www.seguridadlavadoras.es. Los electrodomésticos afectados se sustituirán gratuitamente por una lavadora nueva en el propio domicilio.
En el mes de marzo de 2020, el grupo BSH anunció un aviso de seguridad para localizar determinadas lavadoras fabricadas en el mes de febrero de 2019, con número FD 9902, de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay. Los controles internos de calidad detectaron un fallo potencial en la unión del tambor metálico interior. En determinadas circunstancias, esta unión se podría soltar durante la operación de centrifugado y suponer un grave riesgo de lesión.
La seguridad de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con los más altos estándares de calidad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad durante toda la vida de estas lavadoras. Por esto, BSH tiene activada esta medida de seguridad voluntaria y quiere recordar a los clientes que comprueben si su aparato está afectado en www.seguridadlavadoras.es. Todos los aparatos afectados se sustituirán de forma gratuita por una lavadora nueva.
Importante: Para minimizar los riesgos de seguridad y como medida de precaución, si su lavadora está afectada no la utilice a más de 800 revoluciones por minuto hasta que se haya sustituido.
Aquellos clientes que tengan dificultad en verificar si su lavadora está afectada también pueden llamarnos al teléfono 900 555 060 de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h.
FOTO PRINCIPAL.: Aviso de riesgo potencial de lesiones por el tambor interior de determinadas lavadoras de las marcas Bosch, Siemens, Neff y Balay, fabricadas en 2019.
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