Samsung lanza un servicio prémium de entrega a domicilio para clientes online

Los usuarios que adquieran algún televisor de la nueva gama QLED 8K, el televisor QLED 4K Q95T o el frigorífico Family HubTM a través de Samsung.com podrán beneficiarse de este novedosa iniciativa que además de la entrega del producto en la vivienda, se le ofrecerá una explicación técnica acerca del producto y de su funcionamiento. Por su parte, el servicio Prémium Elite incluye la instalación en pared y limpieza del espacio.

02/06/2020

Samsung Electronics anunció la semana pasada un nuevo servicio de entrega prémium para toda la gama QLED 8K, para el televisor QLED 4K Q95T y el frigorífico Family HubTM, con las compras que se realicen a través de Samsung.com. Este servicio, con un coste aproximado de hasta 200 euros, será ...

Samsung Electronics anunció la semana pasada un nuevo servicio de entrega prémium para toda la gama QLED 8K, para el televisor QLED 4K Q95T y el frigorífico Family HubTM, con las compras que se realicen a través de Samsung.com. Este servicio, con un coste aproximado de hasta 200 euros, será totalmente gratuito para los clientes de la tienda online de Samsung.

Este nuevo beneficio, incluido en la compra, permite que cada entrega se realice según las necesidades de instalación que tenga el usuario, con una posterior explicación técnica del producto y su funcionamiento, así como su configuración. Por lo tanto, los usuarios recibirán por parte de un técnico de Samsung todo el conocimiento necesario para comenzar a utilizar el producto desde el momento en el que lo reciben en sus hogares.

Con la compra del televisor QLED 8K o el Q95T (QLED 4K), se ofrecerá una explicación detallada del uso del Smart TV, la conexión con los aparatos compatibles del hogar para poder controlarlos desde la pantalla, la configuración de los canales y la conectividad, entre otros temas. Además, se puede optar por el servicio Prémium Elite, que incluye la instalación en pared con la limpieza del espacio a posteriori.

Por otro lado, a los usuarios que adquieran un frigorífico Family HubTM, se les realizará la instalación básica habitual (puesta en marcha y conexión a la toma de agua), así como la conexión del frigorífico a la red WiFi y al móvil a través de SmartThingsTM, lo que les permitirá controlar el resto de dispositivos SmartThingsTM a través de Family HubTM. El técnico realizará una configuración inicial de la pantalla que se vincula con su cuenta de Samsung para poder utilizar varias aplicaciones que permitirán a los usuarios disfrutar de la música y sus contenidos visuales favoritos. Además, los usuarios obtendrán, si lo desean, una explicación detallada de su uso como, por ejemplo, la posibilidad de mirar el interior del frigorífico desde cualquier lugar, hacer una lista de la compra o compartir un calendario digital con los eventos más destacados de cada miembro de la familia.

Para más información sobre el nuevo servicio de entrega prémium de Samsung, por favor visite el siguiente enlace: https://www.samsung.com/es/support/a-punto

FOTO PRINCIPAL.: Nuevo servicio de entrega prémium de Samsung.

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